“请得到、用得起、放心用”!
全面推行一人一证(码)亮证服务讲诚信。
今年以来,肥东县以家政服务业“提质扩容”为主线,突出人员素质提升、服务模式创新等方面精准发力,积极落实放心家政暖民心行动,努力让家政服务更贴心、更舒心、更放心。截至目前,肥东县新增家政培训人员数明显上升,9月已超额完成目标数达到282人,超全年目标数12.8%。培训家政人员达1364人超全年目标数4.9%。
肥东县摸清行业底数,截至目前,全县登记注册家政服务企业40家,家政从业人员约510人,其中入驻商务部家政服务信用信息平台的家政企业2家,家政服务人员100人。依托合肥市家政服务综合公共信息网络平台,引导中介制企业向员工制企业转型发展,提升家政行业服务品质和从业人员专业化水平;全面推行“一人一证一码”,引导家政服务人员上门主动亮证,实现“上门亮证(码)—客户扫码—评价”全流程闭环管理。今年县商务局已协助1家家政服务企业申报并通过合肥市员工制家政企业资格认定。
同时,组织家政服务企业通过多渠道多形式开展以提升职业道德、服务技能为主要内容的岗前培训和“回炉”培训,强化提升家政服务人员业务素质,壮大家政服务从业人员规模。在抓好保洁、保姆、育婴、护理等传统家政服务提质扩容的同时,支持发展老人陪护、病患护理、婴幼儿看护、心理陪护等新兴家政服务。同时,引导家政服务企业积极参加“三公里”就业圈建设,促进社区居民“家门口”就业,推广“技能培训+推荐就业+家政服务”全链条家政社区服务特色做法。
目标任务:
2022年,培训家政服务人员1300人次,新增员工制家政服务企业1家,鳞选1家优秀家政服务企业、5名优秀家政服务人员,全面推行“一人一证(码)”。2023年,培训家政服务人员2000人次,鳞选2家优秀家政服务企业、8名优秀家政服务人员。2024至2025年,每年遴选3家优秀家政服务企业、10名优秀家政服务人员。