上门保洁服务订单主要集中在春节前两周
尽管距离2025年春节还有一个多月，家政市场早已开始升温。上午10点，位于西山区福海街道的一家家政保洁公司，工作人员正忙着受理线上线下的咨询、预订。“目前订单量比12月份以前增长了至少40%，目前来看门店算迎来了订单高峰。”门店负责人张先生介绍，店里共有30位家政服务人员，12月份以来随着订单量持续增长，家政服务人员基本处于满负荷运转状态，目前订单已预约到1月15日。
“上涨了20-30%，今年过年早，12月初很多消费者就开始预约春节前的家政服务了。”家政公司某门店的店长杨先生说。
家政公司工作人员杨女士也表示，由于今年春节提前，不少家庭在11月份就开始预约节前的家庭深度保洁服务。目前，厨房、儿童房、老人房、宠物空间等专区的深度保洁需求处于井喷状态。“我们公司进入11月中旬订单量就有明显变化，到12月份开始持续增长，其中有很多订单是预约1月份的，目前预约到1月10日，我们大概1月中旬就停止加单了。”杨女士说。
家政保洁公司的负责人张先生介绍，他家的家政服务价格是4-8元/平方米。其中，新房装修开荒保洁从平时的5元/平方米上调到7元/平方米；日常保洁根据住家的污染程度来计价，平均在5元左右/平方米。张先生表示：“一口价按平米收费的优势在于，我们自己可以根据我们的标准做到位，客户消费也明明白白，没有顾虑，大家都心情美美，合作更愉快。”
不过，目前来看，昆明家政服务市场还是以按小时收费为主，根据住宅面积不同、清洁程度和面积不同，价格从几十元至上千元不等。对此，不少家政服务公司表示，都开通了相关投诉通道，消费者只要不满意，随时可进行投诉，公司会立即给出解决方案，直到顾客满意为止。同时，1月份以后，不少家政服务公司的保洁费将上涨。因此，有保洁需求的消费者抓紧时间预约。
某家政公司的宣传海报
家政服务公司纷纷针对春节推出特别服务项目
除此以外，不少家政服务公司都纷纷推出了春节前大扫除特别套餐、春节前特别精细服务项目等春节限定保洁服务。
“为了迎接春节的高需求，我们海格管家主要优先保障年卡用户的权益。”海格管家昆明公司负责人张莉介绍，从11月起，公司就已经开始帮助年卡用户提前预约年末扫除，并且承诺春节期间不涨价，采取先到先得的预约机制，以确保服务资源分配的公平性。同时，公司还推出了排队登记入口，消费者想预约的时段若已约满，可进行排队预约登记，加大力度调配服务资源，争取为更多用户提供服务。张莉表示：“我们鼓励大家年后错峰打扫，推出了性价比很高的错峰套餐，供消费者选择。”
昆明方圆到家家政服务公司的相关负责人张先生也表示，针对大家对于搬进新家前新装修的房屋开荒打扫和年底家庭整体大扫除需求，他们推出了家庭精细打扫与擦玻璃相结合的一个精品全屋保洁项目，一律按面积一口价服务。相对于平时的一个普通日常保洁，虽然这项服务会全屋无死角打扫，但由于专业性高的家政服务人员还存在一定的不足，工价普遍上涨，所以家庭全套保洁服务费用上比平时有所上涨15%左右。
相比往年今年专区深度服务需求明显增长
“除了常规的家庭日常保洁外，今年精细擦窗的需求量特别大。由于需求量激增，我们的服务已经供不应求，部分区域和时段已经约满。”其中，海格管家昆明公司负责人张莉表示，春节期间，消费者对家政服务的需求更加集中，尤其对大扫除及精细擦窗的需求最为强烈。
张莉表示，随着生活方式的变迁以及智能技术的发展，行业内部会越来越注重品牌建设和用户的长期粘性。未来，清洗家电、整理收纳、除虫灭菌等精细、深度家政服务消费日益增多，家政服务行业将向集中化、规模化方向发展，细分化、专业化也将成为新趋势，消费者对服务的个性化和专业化需求会越来越强烈。
直播间“囤保洁”深受消费者喜爱
家住五华区的郑女士早早地就在某家政公司的直播间里囤了一款价格为265元的5小时春节深度大扫除（区域消毒+全屋保洁+除重油污）的保洁套餐。郑女士表示，从直播间下单家政服务，不仅服务内容、预约流程、服务标准也介绍得很明确，还能多家比价，选择合适套餐，很便捷。
