今年年初
张先生找了一家家政公司
想要请一个保姆
可是9个月过去了
他一连辞退了7个人
也没能找到合适的保姆
住家阿姨不会做饭?
阿姨:衣服只能手洗,太累了
张先生家住杭州下沙,是三层楼的排屋,有200多个平方,因此想请个住家阿姨帮忙打理。
今年2月,他找到了天鹅到家家政公司,付了7000元的服务费,对方也很快安排了阿姨入住。
张先生
阿姨到家以后,发现她不会做家务,煤气灶根本没用过,她在家里从来没有烧过饭,我觉得这也太可笑了。面试的时候,她说都会做,到家就不会了,电饭煲不会用,洗衣机也不会用。
张先生要求天鹅到家给她换一个阿姨,没成想,接下来换了一个又一个,都不合他的心意,随后的9个月,他连续辞退了7位阿姨。
张先生
最近一个阿姨来做了3天,她就不想做了,上一个大概做了一个多月,她卫生打扫得有问题,完成质量很差,再上一个是不会打煤气,一个月都是我们烧饭给她吃,她说她在家里都是老公烧饭给她吃。
张先生说,他的要求并不高,无非是做做饭,打扫一下卫生。可是,这些阿姨的表现实在差得离谱。他质疑,家政公司根本没有给她们做岗前培训。
张先生
经纪人说他们这边根本就没有进行岗前培训,谈的时候烧饭都说烧得很好。
天鹅到家家政人员郭阿姨
我就感觉在他家干活太累了,干不了。我们在他家都是手洗衣服,他洗衣机都没用。他女儿一天睡到晚上,我没有打扫,第二天上午睡到12点才起,我下午打扫她房间,他用这个理由说我没给她打扫卫生。他要想不用你,可以找各种理由不用你。
天鹅到家:普通阿姨的培训偏理论
天鹅到家公关部马先生
对此,张先生反驳,他的要求并不过分,反而是这些阿姨的服务水平实在太差。
公关人员表示,阿姨都是经过考核才能入岗。针对张先生反映的问题,天鹅到家需要进行调查。
基本的技能培训还是需要的!