官方网站查无影外出就业遭质疑
然而，拿到证书后的谢女士在找工作时却被雇主告知，她手上的4个证书无法使用。心存疑惑的谢女士在国家人社部相关官方网站上进行查询，却查无此证。在一翻打听后，谢女士发现有不少学员甚至没有学习、没有考试，证书也拿到手了，这让谢女士更加确定这是一个假证。“培训机构坚持说自己的证是真的，不肯退钱。”现在钱花进去了，工作却遥遥无期，谢女士很是无奈。
“一个高级证书只要培训七天就能上岗，只要交钱都能拿到证书，这合理吗？”学员杨女士认为，如果证书是真的，就请该家政公司出具一个国家认可的、备案的授权书让大家放心，但如果证书有问题那就得将钱退回来。
收费规则前后矛盾证书仅代表培训合格
培训报名是否需要收取费用？曾女士则表示，培训并没收多少钱，主要收取的是学员在培训过程中产生的吃、住、场地及聘请授课老师的服务管理费用。然而经过再三询问，该公司其他的工作人员又解释是按照学员报名的科目进行收费。
“钱是不可能退的，因为服务已经产生了。”对于学员们想要退钱的问题，曾女士给出了回应。此外，报名收据及证书上看到报名时间与证书上印发的时间重合问题，曾女士回应称是部分学员急需证书上岗工作，故提早申领证书所致。
律师说法：消费者可以主张被欺诈以此撤销合同
“从《合同法》的角度看，如果双方当事人是在协商一致的情况下自愿签署培训合同，没有违法法律法规的强制性规定，也没有损害国家、集体和第三人的利益的话，原则上认定为有效。”深天成律师事务所律师钟敏表示，即便其不具备法定的颁证资格，合同效力也不一定会因为签订合同的一方超越经营范围而无效。
但是，民商活动中培训机构开展经营应当遵守相关法律法规的强制性规定，其行为已经违法的，实际上已不具备履行合同的能力，当事人先前订立合同的目的无法实现，此时可以行使解除合同权利。
其次，消费者还可以主张受到欺诈来撤销合同。结合基本事实和有关证据，好肃姐家政公司在宣传时告诉学员这是“最权威的证书、国家职业资格证书、唯一全国认可、全世界通过的职业证书”，但其提供的证书在国家人社部相关官方网站却查询不到。这一利用与官方机构的名字近似误导消费者的行为属于合同法上的欺诈。
此外，钟敏提醒，多学习一项技能提升自己，扩大就业选择范围或者提升职场晋升能力是十分值得肯定的，但需要警惕部分培训机构可能会利用考证简单、最专业权威等宣传标语来吸引急于提升自己、到处考证的消费者，大家在求职及选择培训的过程中应保持理性、提高警惕、谨慎选择。
