【街头采访】
公务员徐倩：随着人们生活节奏的加快，越来越多的人开始雇用保姆或者钟点工，可是现在我市家政服务的质量参差不齐，有时候请个满意的保姆或者找个干活利索的钟点工真的很难，而且这个行业留不住人。我去年找了个保洁工给家里擦窗户，感觉他擦得不错就留了电话，可是今年再打电话预约服务时，人家已经不干了。
退休工人贾某：我和老伴儿已经80多岁了，我们家请了个长期的保姆给我们老两口做饭、洗衣服。这个保姆十分勤快，可是前不久她提出让我们给她涨工资。我们觉得她已经熟悉我们老两口的生活习惯了，左思右想后给她涨了工资，可是我担心她没过多久又给我们提要求涨工资，我市有相关收费标准就好了！
家政人员张先生：目前，我市家政服务人员紧缺，我估计现在市场有差不多3万名家政服务人员，就这都满足不了市场的需求，特别是每逢春节，保洁工和保姆更是成了香饽饽。市场需要大量的家政服务人员，这个行业还是有很大的发展空间的，但是需要相关部门进行规范管理。
消协工作人员李某：由于目前市场上的家政服务人员素质差别较大，对他们的管理也存在一定的难度，所以市民在找家政服务人员时，首先要找证照齐全、信誉和口碑较好的家政公司，其次还要与家政服务人员签订劳动合同，并明确违约责任，避免不必要的纠纷。
【网友互动】
网友“霍慈蓓”：现在家政中介的标准配置就是一间不大的门面、一名办公人员、一张书桌和一台电脑。这些家政中介根本没有在工商部门注册，家政服务人员更是没有接受过专业的培训，中介只是为了收取中介费，至于家政服务人员给雇主提供什么样的服务他们就不管了。
网友“佳佳可”：前两天我找了个搬家公司帮我搬家，可是在装车的时候工作人员手一滑，把我的一个箱子摔了一下，当时我没有想到箱子里有易碎物品，等我搬完家收拾的时候发现自己的一个瓷器裂了，我找他们理论，结果他们硬是不承认是自己碰坏的，我只能自认倒霉。
网友“孤军奋战”：我老婆马上就要生孩子了，找一个合适的保姆成了我目前最主要的任务，最近我天天转月子中心，可是越转越不知道选哪家了。大家都打着金牌月嫂的旗号漫天要价，一个月就要近万元。我现在最担心的就是花了金牌月嫂的价格却享受的是初级月嫂的服务，我想问问这些金牌月嫂的头衔是哪里授予的？有没有一个统一的标准？
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