春节临近，我市家政市场出现了“荒与不慌”的新特点：月嫂、居家保姆等“用工荒”不断告急；而钟点工、一般家庭保洁员则比较容易预订。
年前打扫成“自我保留项目”
家政公司每天接单仅十来个
“跨年”月嫂居家保姆频频告急
春节日收入近千元还是留不住
在大连巾帼月子中心，同样遭遇了“人荒”的问题。今年的“马尾巴”还真不少，现在月子中心已经接到了十多个春节预约单，虽然房间足够，但是“跨年月嫂”却供不应求。据该中心有关负责人介绍，一般情况下，月嫂的服务时间为28天，这就意味着照顾腊月出生的小宝宝的月嫂们，要在春节期间坚守岗位。可是绝大多数人都希望回家过个团圆年，为此她们宁愿放弃每日近千元的加班费，也不愿意寄居在外。这种月嫂紧缺的问题，着实给产妇家庭带来不便，为此，有些家庭已经开始请父母来帮忙。为了把孩子照顾好，有的还特意提前向月嫂学习育婴经验，以防止月嫂不在时手忙脚乱。
采访中，许多家政公司负责人表示，近年来随着人口老龄化的推进，年轻人工作压力大无法照顾家中老人，以及“放开单独二胎政策”后急需家庭服务的现实与行业发展停滞不前的矛盾令家政业有些惶恐。特别临近年关，家政公司最怕的是朋友委托找保姆或月嫂。他们认为，要切实平衡供求关系，一方面需要加强职业技能培训力度，扩大从业人员队伍；另一方面也要靠员工制、公司制的全新管理体系来稳定用工队伍。
年底涨价和消费纠纷当注意
市民寻找家政服务多长个心眼儿
另外，还要注意的是，眼下市民对各类家政服务人员的需求已经到了全年最集中的时候，尤其是月嫂、居家保姆等需要更多技能和经验的家政工更是十分紧缺。而此时也往往是家政消费问题发生较多的时候。在此期间，一些无良家政服务公司不仔细核实服务人员的身份，甚至不检查其身体健康状况，对新入行的人员不培训就送到雇主家中，出了问题不承担责任；个别家政服务人员在服务一次或几次后，便和雇主签订“私约”，但这些服务人员与雇主之间不存在法律约束，一旦出了问题往往投诉无门。
本报在此提醒消费者，在选择家政公司时，首先要看其是否具备合法经营资格，服务人员是否具备健康证、工作证等，要尽量选择自己比较了解、信誉好、证照齐全、服务制度完善、服务人员管理规范的家政公司。另外，选择家政服务一定要通过正规的家政公司，而不要选择在小区贴广告或流动的“野家政”。再次，家政服务有很多时候是高空作业，缺少防护措施，消费者在签协议时要问清公司是否为其服务人员购买了人身保险，以免出现纠纷时需消费者自己承担后果。
