孩子刚出生不久,山西太原的小彭、小赵小两口花钱到家政平台请了专业的月嫂帮助照顾,没想到却给孩子带来了一场灾难。
已经38岁的月嫂上岗的第一天,就在给孩子喂奶时导致婴儿先后三次呛奶,而在出现状况后月嫂却手足无措,最终孩子因为长时间窒息而进了医院,并在随后患上吸入性肺炎,长期咳嗽。
在与家政平台的交涉中,对方承认当事月嫂技能不过关,双方就解决方案一直未达成一致。
月嫂上户第一天,出生十几天男婴呛奶窒息
小彭和小赵家住山西省太原市,2025年春节前儿子诞生,一家人欢天喜地。
“我们俩都不会照顾孩子,一开始是由家里老人帮着照看的。”丈夫小彭介绍,过完春节,考虑家里老人的年龄和身体状况,担心老人帮着照顾孩子太辛苦,就和妻子想着请一个专业月嫂带孩子,自己也顺便跟着专业人士学习。几经比较,他们与当地一家名为“龙城好孕”的家政平台通过网上面试并签约。
“当时这个平台的月嫂分不同的档次,价格越高会的技能越多,对方介绍说9800元的可以催乳,11800元的可以做产康。”小彭说,7800元一档属于最初级,工作经验一到两年,有一定的入户经验,能够完成基本的母婴护理和月子餐的制作。小彭亲朋有人用的就是这个档位,他们觉得只要会基本护理即可,最终就选择了该档位,并面试了月嫂刘某某。当时刘某某对他们说,不仅自己家里有2个孩子,且已经在工作中带过3、4个孩子了。觉得对方38岁了有经验可靠,小彭就放心地与龙城好孕及刘某某签署了三方母婴护理服务合同,约定了一个月的服务期限。
2025年2月3日下午5点,刘某某上户到小彭家。“白天是我妻子母乳喂的,只是晚上喂奶粉。”小彭介绍,当日晚23时许,他冲好奶粉将奶瓶递给月嫂,却发现刘某某直接给孩子喂,连奶瓶排气环节都没有,他赶紧提醒了月嫂。后来刘某某说孩子吃奶呛住了,随即又表示婴儿呛奶很正常。
此时大家还都没在意。小彭说,十余分钟后的凌晨0时,刘某某再次给孩子喂奶,并未拍嗝就把孩子放在床上。仅仅几分钟后,躺在旁边的小赵就听到孩子发出异样的声音,紧急查看发现孩子又呛奶了。
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