保洁。

迎来旺季,市民忙搞“大扫除”

“今年过年比较早,冬月以来我就计划找人帮忙,准备把家里全部清扫一遍,省得临近春节忙成一团,没想到这些天连续咨询好几家保洁公司都需要预约排队。”市民张女士说。张女士表示,平日里都是自己在家简单搞一下卫生,但是一年到头家里的玻璃、窗帘、厨房之类的保洁相当麻烦,卫生死角等区域还是得找专业的保洁员来做。年末节前,中国各地共同的习俗就是“除尘”,把家里里外外打扫干净,清除一些多余物品。“每年春节前,家里家外全部打扫一遍,清清爽爽过大年,祈祷来年风调雨顺。”家住东江花园的陈女士表示,往年她都是花500元至1000元请家政公司人员来做保洁,今年准备自己动手打扫。于是,12月上旬,陈女士网购系列清洁用的“神器”,诸如清洁窗玻璃、油烟机和厕所马桶、地板之类的清洗液、拖把等,决定抽空为家里做保洁。

据麒麟区创欣清洁服务有限公司负责人聂小燕介绍,由于今年春节比以往要早,她们公司11月下旬就已经有人陆续打电话续约保洁服务了。据悉,年末曲靖家政服务市场70%的订单系家庭保洁,她做家政的时间20余年,多年来积累不少老客户,春节前后几个月是家政市场的旺季,各种咨询和订单供不应求。

价格平稳,春节临近未见“涨”

在走访中,部分家政公司及消费者均透露,随着生活水平的提高,近年来在曲靖愿意花钱请人打扫卫生的家庭越来越多,有些市民甚至签订一年的合同,按照月、季度或者半年等不定时由家政人员做一次“大保洁”。尤其到年末,请保洁人员打扫卫生的家庭更多,其中外省在曲靖定居的占比很大。据麒麟区鼎启家政服务有限公司负责人付水仙介绍,家政业务季节性比较强,过年旺季她们的从业人员近30人,有些户外高层外墙清洗等高空作业,一次性用工200人至300人。今年家政市场价格起不来,占大头的家庭保洁基本上和往年一样,家庭保洁每平方米3元至5元,办卡的老客户费用更低。目前,曲靖城区大大小小的家政服务公司约300家,从业人员专业技能水平参差不齐,全能型技术人员不足,从事的服务较为低端。一些大城市风行的诸如收纳、房屋除螨、二手房消毒、除甲醛等家政服务项目,曲靖很多消费者还没有这样的需求,就连简单的木地板打蜡、保养之类的业务,需求也不强烈。窗帘、灯具、油烟机、家电方面洗衣机、冰箱等专业清洗则成为刚需项目。

防止入坑,办卡绑定服务要谨慎

伴随着社会需求量的不断扩大,市场上大大小小的家政公司也逐渐增多,为了稳住客户,很多公司会采取办卡、会员制管理客户。曲靖市市场监督管理局的相关工作人员提醒,为保障自身的合法权益,避免钱财损失,建议人们在选择家政服务时首先要核实家政公司是否具备合法资质,尽量选择自己比较了解、信誉好、服务规范的家政公司。如果在接受家政服务时,发生纠纷,可以拨打12315进行投诉,寻求帮助。