近年来,天津市东丽区持续推进物业管理试点工作,引进品牌物业,打造宜居社区。以物业管理融合社区治理为理念,促进服务水平不断提升,让居民住得更舒心更安心。
一大早,军粮城街道军祥园社区的网格员和碧桂园服务的物业工作人员来到失独老人刘好芹家中,了解老人需求,为老人量血压、打扫卫生,聊聊家常。他们每周都会来两到三次,用真情服务温暖失独老人。
“孩子们都特别关心我,我有点什么事,一招呼他们就过来帮忙。逢年过节,还给我送来米面油,陪我一起过节,我特别感动。”居民刘好芹说。
2020年5月,碧桂园服务正式入驻军粮城新市镇。“老社区”迎来新管家,也“换”来了新生活。入驻之前,碧桂园服务项目组对小区进行了一场“全面体检”,制定了“品质提升100天”专项整治行动。通过修复破损的基础设施,环卫车辆开展机械化保洁等,社区面貌焕然一新。
前不久,军祥园社区居民马金荣独自在家突感心脏不适,家里没有药了,她马上按动智能手环的SOS紧急呼叫按钮,指挥中心警报器响后,只用了不到半个小时,物业工作人员就把药品送到了家里。
军粮城新市镇一期物业项目共涵盖住宅园区、商业街、市政道路等多种业态。碧桂园服务入驻军粮城街道后,累计进行绿化改造30万平方米,清理楼道、园区、地库杂物2000多车,增设垃圾桶1000多个,增设消防通道标线、道路侧石等标线施划累计8300米,居民满意度达到98.7%。
碧桂园服务军粮城项目经理修蕊说:“我们将继续提升服务质量,为居民打造更加干净整洁、文明有序的居住环境。”
为提升新市镇及还迁房小区物业管理服务品质,自2020年起,东丽区积极推进物业管理试点工作。截至目前,东丽区在军粮城街道、新立街道、万新街道和金桥街道,涉及21个小区推行了物业管理试点工作,引进品牌物业公司入驻社区实施社会化专业化管理,提升物业管理服务专业化水平,满足老百姓对美好居住环境的需求,切实提升居民的幸福感和获得感。