2021年是“十四五”的开局之年,喜迎建党百年的盛世之年,建设美丽“滨城”的关键之年。迈进新时代的第一个五年规划,寨上街坚持党建引领,以党史学习教育为发力点,深化思想武装、提纯为民意识,全街上下认真贯彻“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,持续强化广大党员干部的服务意识,践行以人民为中心的发展思想,发动全街党员干部用心用情用力为群众办一件好事,办好一件事。
为此,寨上街道特别开辟《我为百姓办实事》专栏,立足新起点,奋斗开新局,深化基层治理,服务民生办实事,提升人民群众的幸福感、获得感,用心用情帮群众解难题,办好事。
近年来,滨海新区寨上街道聚焦老百姓所思所盼,积极优化民生保障模式,创新志愿服务工作思路,通过“加减法”,精算出为民服务解难题的“最优方程”,老百姓获得感和幸福感不断提升。
做好“加法”
绘就志愿服务最大“同心圆”
寨上街老旧小区众多,物业管理长久以来都是个大问题。家住华阳里社区庆阳里小区的崔大爷说:“近60年的老楼,电表电线老化严重,电压不够,特别容易跳闸,我岁数大了,晚上遇到问题,吃个药就得摸黑。”
为了搬开这些横在老百姓幸福生活面前的“绊脚石”,近年来,街道一方面划拨经费,分批次推进老旧小区提升改造工程;另一方面,大力推进“党建+民生”志愿服务项目,充分发挥“大工委”“大党委”的共驻共建作用。
通过创新实践,寨上街把日趋壮大的“红马甲”与专业团队有机融合,在全街铺开志愿服务专业团队“编队入列进社区”行动,成功孵化培育11支志愿服务专业队伍,常态化参与基层民生问题治理工作,全面覆盖百姓生活的燃气、水务、电力、家政服务等各方面。
随着一支又一支队伍的加入,服务百姓的“朋友圈”越画越大。仅以电力保障为例,寨上街就推出了免费安装新式电表、更新老旧电路、常态化巡线检修、线上托管缴费等8款惠民措施。与此同时,各领域的惠民志愿服务也开花结果,百姓生活幸福感逐步提升。
巧用“减法”
确保服务群众响应“零延迟”
新年伊始,寨上街新时代文明实践提出新目标:志愿服务响应时长压减50%。这就意味着,服务百姓的频率能增加一倍。这一增一减之间,体现了为民服务办实事的效率理念。
在惠阳里社区,封闭小区的孩子上下学绕路不方便,志愿者就主动到卡口上岗执勤,优化便民通道;在平阳里社区,老百姓买菜遇到困难,生鲜直通车就开进小区,让群众少走冤枉路;办事处和社区便民服务大厅等候时间长,“雷锋岗”就主动开展服务引导,为居民办事答疑解惑……
一桩桩、一件件主动作为的“小事”,归根到底都是便捷百姓的“大事”。据悉,2020年以来,全街志愿服务团队共推出“为民服务办实事”举措68项,极大提高了百姓的获得感、幸福感。
列好“方程式”
增进民生福祉“亮初心”
一年多来,寨上街充分发挥党建引领在志愿服务工作中的“指挥棒”作用,坚持“靶向施策、靶向发力”,灵活运用加法的集聚效应和减法的增效特点。
2020年4月,从外地来“滨城”谋职的孙女士,相中了汉沽百货大楼步行街临街的楼宇住所。没想到,她入住后每日都饱受油烟和噪音困扰,本来心仪的选址,反而成了影响生活的“堵心事”。
像孙女士这样的情况不在少数。了解到有关情况,街工委办事处现场办公,指导铁坨里社区党委会同相关部门,研讨对策方案,提出“三加一减一常态”工作指标:
加强门前三包行政执法;
加强文明行文劝导;
加强环境卫生综合整治;
减少流动商贩占道经营;
常态化开展文明劝导服务。
全街齐抓共管,志愿者挑大梁、担重任,打赢了又一场漂亮的“攻坚战”。不到两个月时间,油烟和噪音污染几近绝迹。美丽大气、生机勃勃的“步行街”旧貌换新颜。
2021年3月,从外地返津的孙女士再一次和房东签下租约,“这么美丽的滨城,舍不得走,我会一直住下去!”
据了解,自2020年至今,寨上街共涌现67支志愿服务团队,项目化培育志愿服务项目40多个,各领域志愿者参与志愿服务近3.5万人次。“志愿红”已经成为寨上街优化民生保障、为民服务解难题的“活跃力量”。