网民：百度“保”字标让申保更便捷

据百度方面介绍，百度于2013年推出网民权益计划，近六年来该计划多次升级,保障范围逐年扩大，目前已覆盖3C维修、机票、家政服务等全领域，不仅在线上开通便捷的维权渠道，还引入第三方机构，通过线上下结合的方式，保障网民权益。

专家：平台降低消费者维权成本是双赢

中国广告业协会法律咨询委员会委员、中央财经大学法学院刘双舟教授表示：“一方面，百度‘保’字标的推出降低了消费者的维权成本，更好保障消费者合法权益，也向外界展现了平台的诚信，形成了平台和消费者两方共赢。另一方面，百度这样的平台，敢于承担更大的社会责任，使消费者的合法权益得到有效保障，在行业会起着很好的标杆作用，有更多互联网平台注重消费者的体验，从而实现整个互联网环境的良币驱逐劣币。”