《措施》列清了“逐户建档、定人联点、常态联络、跟进督导、经费保障”5项保障机制,要求英烈生前支队要为每户遗属建立联系卡和优抚关怀工作档案,精准掌握基本信息、动态更新台账资料,组织班子成员与遗属建立“一对一”联点帮扶机制,互通联系方式,主动靠前服务。
同时,明确了遗属生活地大队要与遗属建立常态走访机制,主动参与优抚优待活动,通过进家入户、电话问询等形式,实时了解情况,及时帮扶解困。青海省消防救援总队将把遗属优抚关怀工作纳入各级党委班子、目标绩效考评范畴,实时跟进督导、定期实地回访、年终统一考评,各级要把遗属优抚关怀经费纳入年度预算,确保英烈遗属优抚关怀工作高质高效落实。
《措施》还列清了“重大节日、遗属生日、大病住院、婚丧嫁娶、突发灾害、英烈祭日”6个必访活动,要求英烈生前所在支队联点班子成员和遗属生活地大队,逢传统节日、遗属生日等重要时间节点,要深入遗属家中开展实地走访慰问,传递组织关怀;逢遗属罹患重病、住院治疗等,要深入遗属家中或医院进行实地看望,协调院方提供优质医护资源、优先开展就诊治疗;逢遗属婚丧嫁娶、家庭突发变故、遭遇重大自然灾害等,要实地进行走访看望,帮助解决实际困难,提供相应便利保障;逢清明、英烈祭日等重节点,英烈生前单位要组织人员开展宣扬英烈、祭扫烈士陵墓等活动,引导各级人员崇尚英烈、缅怀英烈、学习英烈。
此外,还明确了遗属生活地大队要定期为遗属家庭提供家政服务,在遗属家属离青返青、大病就医、房屋搬迁、大件搬运等时机派员派车提供便利,在充缴水电气费、办理金融业务等时候主动派员跑腿代办;强调英烈生前所在支队班子成员和遗属生活地大队要主动了解遗属困难诉求,针对所提诉求困难,限时进行回复、定人实地帮扶,以日常细微关怀体现组织关心关爱。(完)