家电清洗有淡旺季吗?
有人说他旺季的时候15天赚的钱比他淡季的时候三个月赚的都多,这种情况你们存在吗?这段时间呢很多人都在问我一个问题,说是空调清洗完了该清洗什么,那家电清洗业务淡旺季应该如何解决?
很多人都觉得家电信息公司家政公司是有淡旺季的,年底擦玻璃呢是高峰期,寒冬腊月之前呢地暖清洗油烟机清洗全部扎堆,夏天的时候呢空调清洗需求量很大,那么除此之外,我们经常觉得单量相比平时少了不少,或者呢接到的业务也明显减少。
这里大胆说一个观点,家电清洗家政服务没有淡旺季,淡旺季仅仅存在于不会运营,客户量不够,不会搭建自己客户获取渠道,定位呢又不是很清晰的,家政公司里边举一个很现实的例子,老客户的数量以及定制型计划型服务的很少,这种情况只能按照大行情去走,所以呢不管是做家电清洗软装清洗还是其他,总是受了一个淡季和旺季的困扰。面对这个问题咱们有两点可以有效杜绝,淡旺季有想听的咱们可以去听一下。
第一个就是到家入户型的家电信息服务,它有两个坎要迈过去。
第一个坎代表的是客户不流失,就是我们把一个普通客户变成老客户,这个叫做会员模式。
第二个坎呢我们要面临一个新的痛点,就是课后可能不流失,但是只有课后需要我们的时候才会找我们,因此呢我们总是很被动,怎么去解决这个问题?
就是把我们的会员制变成定制型家政服务公司。举个例子,比方说我们有300个定制型的客户,那么3月份我们要做多少客户,给客户做什么服务,4月份我们要做多少客户,给这些客户都做什么服务等等,按照实际需求定制和计划起来以后,我们自然会对冲淡旺季淡旺季的问题呢也自然就解决了。
第二点的话,呢我们家电清洗公司一定要特别注意,公司的盈利呢分成三层结构,第一层结构是要有引流产品,第二层结构是有主营产品,第三种结构是有增量产品。我们有一些产品呢要做好做精,目的呢就是无论如何有一个让客户认识我们的一个产品,也有我们持续跟跟进的产品,还有我们爆款的产品。
我给大家举三个例子,第一个呢洁就是我们固定客户和引流的一个产品。第二个家电清洗就是我们的主营产品。第三软装清洁保养就是我们利润较高的产品,那么三者产品当中相互融合,也能够有效对冲淡旺季的问题,不同的时间段内有不同的产品需求,那么以上几点呢就是我认为有效对冲淡旺季的一个方法,其实呢呃这跟我之前不断给大家重复过的一句话,就是一站式家政服务的这种思路。