合肥家政服务公共平台通过公众号、小程序等多渠道为市民提供月嫂、保姆、保洁、维修等15大项、51小类家庭服务。截至6月底，平台已入驻家政服务企业118家，入驻培训机构11家，累计注册用户15万人，已为1.08万名家政员发放家政服务证，实现持证上岗。
家政服务走进普通市民家庭，既给需求者带来量身定制的帮助，又给求职者提供了更多的就业机会。家政行业在经历了“自由发展”阶段之后，必然要走向专业化、规范化、品牌化、多元化发展之路。合肥家政服务公共平台，既有“集聚之功”，又担“平台之责”，可以为家政行业的健康发展提供有力支撑，并为打造“放心家政”提供更多的便利。
“放心家政”在行动。不可否认，在家政服务过程中，有时会出现“不愉快”现象，甚至双方会产生比较大的纠纷。对家政行业及家政服务“不放心”，也成为一些市民的“心结”。对此，合肥市有序有效推进“放心家政”行动，先后印发了《合肥市放心家政行动工作方案》《合肥市商务系统放心家政行动实施方案》，通过提升人员素质、培育龙头企业、强化诚信体系、推动服务创新等措施，努力构建让老百姓“请得起、用得起、放心用”的家政服务市场。“放心家政”行动是促就业惠民生之举，是办实事暖民心之举。
放心家政也是一座“连心桥”。以家政服务为“纽带”，让有需求家庭与服务者建立起契约关系，这种陌生人之间的短暂或长期相处，唯有基于彼此信任、相互放心，才能和谐相处、相互受益。鉴于此，贴心、舒心、放心的家政服务，更容易达到双方心换心、心连心、心暖心的效果。（王旭东）
