2013年6月,在莱西交运集团担任了30年的女职工主任的栾玲退休后成立了莱西市爱心大姐家政服务中心,为50岁以下进城打工和下岗女职工提供一个再就业平台,涵盖月子护理、育婴服务、家庭保姆、居家保洁、催乳等服务项目。起初家政月嫂服务这一行业在莱西市发展势头不足,为此,栾玲带领几个姐妹走出去,义务宣传育婴、护理等相关知识,免费发放知识手册,免费培训新手妈妈,在全体员工的共同努力下,半年下来,陆续有人前来咨询服务,服务中心运营渐渐步入正轨。2015年成立了莱西市爱心家政工会委员会,成为莱西市家政服务协会副会长单位。青岛市高端家政服务联盟副会长单位和莱西市养老服务协会副会长单位。2017年9月成立了青岛市爱心大姐服务社莱西分社妇女委员会。截至目前,先后培训家政服务人员950多人。年来,共培训女工和农村育龄妇女950多人,其中为130多名持低保证的贫困妇女免费培训,为65名40-50岁的就业困难妇女投了五险,为在岗的家政服务员办理了青岛市家庭服务业商业综合保险;已有52名月嫂通过青岛和莱西市技能大赛取得了“金牌月嫂”荣誉称号;先后组织了近百次公益活动,累计奉献爱心捐赠3万余元;从单一的月嫂培训发展成为集家政服务员、养老护理员、月嫂、育婴师、面点师、茶艺师、烹饪师等培训和服务为一体的产业化服务体系。
在莱西爱心大姐家政服务中心,任何一位学员第一课都是职业道德和礼仪课。栾经理要求员工怀以大爱之心,先做好人、后做好事情。全体员工按这个理念服务用户,奉献社会。
在企业上班的和农村育龄妇女,年龄在18到50岁以内符合政策的都可以享受免费培训,就是这样一个充满爱心的职业,渐渐吸引了年轻人的加入,栾玲介绍,目前服务中心最年轻的服务人员为29岁,她希望能给更多姐妹提供就业机会,共同加入到这一爱心行业中来。去年9月份,栾玲被评为莱西市“敬老爱老光荣使者”。