10月26日，区商务局党组成员、副局长黑煜带队到紫竹院街道调研一刻钟便民生活圈建设，会同街道工作人员和企业相关负责人，实地察看超市发魏公村店“一店多能”项目业态引入和推进落实情况。超市发魏公村店“一店多能”项目已纳入紫竹院街道魏公村地区“生活圈”建设项目，是实施“一圈一策”的重要抓手，也是魏公村佳苑社区居民回迁后，解决社区便民商业设施缺失、供给侧和需求侧不平衡问题的重要途径。
主题教育开展以来，海淀区商务局党组聚焦民生服务需求，因地制宜补齐商业短板，满足居民多元化消费需求，以看得见、实打实的成效回应群众期盼。区商务局通过做实一刻钟便民生活圈，“补短板、提品质”，在问需于民的基础上，实施精准补建，提升民生温度，切实让群众体会到“家门前的幸福”。
聚焦群众需求
上下联动科学规划一刻钟便民生活圈
“想找个缝补衣服的地方，可是不知道在哪儿，平时想用的时候找不到，不用的时候又看到了。”“白天上班没时间买菜，想从网上下单买菜配送又不方便。”家住中关村街道居民们，曾经遇到了不同问题。
区商务局与中关村街道上下联动、问需于民，聚焦群众呼声愿望，科学优化布局、补齐设施短板、丰富商业业态，引导139家网点开通线上下单、线下配送服务，推广应用智能化商业设施，面向不同人群配置智能提货柜、24小时自助借还书柜等智慧设备，通过科技手段服务辖区居民。
“市、区、街道领导多次考察‘一刻钟便民生活圈’建设情况，多次召开工作推进会和调度会，用实际行动打通居民幸福生活的‘最后一公里’。”中关村街道市民活动中心主任衡东说。
“现在好了，扫一下二维码，就能知道各个小修小补的网点的距离、位置、可以提供的服务，真的是一目了然。”科春社区的张阿姨说起中关村东区生活圈的点点滴滴，不由得竖起了大拇指，一刻钟便民生活圈的便利化、标准化、智慧化、品质化，正成为社区居民的社交圈、休闲圈、幸福圈。
一刻钟便民生活圈的建设体现着一个城市的温度，关系着居民的获得感、幸福感和安全感。为此，区商务局锚定2025年全区便民生活圈全覆盖的总体目标，加强顶层设计，制定《海淀区一刻钟便民生活圈建设提升三年行动计划》，根据社区面积、人流量、人群画像、社区业态完备度、社区画像、区位资源、社区开放度、社区协同度等8个划分要素，因地制宜、科学合理划定本辖区便民生活圈。
围绕需求精准补缺
多方联动解决便民服务痛点问题
“家门口以前没有大型的商场，平时想逛个街、买个东西挺不方便的，现在有了万象汇，逛街、买东西、吃饭一站式搞定，很方便。”家住西三旗街道知本时代小区的蒋女士说，随着家门口商业设施不断完善，生活便利和幸福感也不断提升。
针对海淀南北跨度大、品牌引进度不够，北部地区差异明显，品牌吸引力不足的问题，区商务局指导街镇搭建政企合作沟通平台，推动区域内便民综合体建设，打造“一站式”服务场景。
为推动西三旗万象汇项目建设，区商务局等部门会同西三旗街道多次组织召开项目协调会等，帮助项目管理方解决商户证照办理、停车难、周边停车秩序乱等问题。如今，以“商业+文化体育”为特色、搭载便民服务功能的西三旗万象汇，可服务周边近10万职住人群，打造时尚有品质商业生活空间，改变了西三旗地区没有高品质购物商业综合体的现状。
西三旗万象汇开业以后，住在周边蒋女士的心里乐开了花。“万象汇不仅有餐饮店，还可以购物，还引入了盒马鲜生、西西弗书店等多家知名品牌，餐饮、购物、超市、读书、观影、健身、儿童教育、宠物服务等一应俱全。以后，就在家门口，该办的事都能办妥喽，太方便了。”蒋女士说道。
为解决便民服务“最后一公里”问题，区商务局会同西三旗街道，组织开展居民需求调研，共同推动便民设施建设。“街道辖区枫丹丽舍社区，周边缺少便民服务设施，居民购物不便，街道拿出社区服务用房推进一刻钟生活圈建设，在便民服务的运营模式上，采取‘街道+项目运营企业’模式，统一招商、统一运营小修小补、配钥匙、洗衣、美发、家政服务。”西三旗街道市民活动中心主任杨为强介绍。
一圈一策补齐民生短板
以看得见、实打实的成效回应群众期盼
此前，石油大院的居民们遇到购物不便的问题。“我们大院老年人比较多，不像年轻人可以随时在网上下单，有时候买东西不太方便。”位于学院路街道的石油大院是典型的“大院社区”，在商业业态、空间管理、服务品质方面，与周边居民需求差距较大。区商务局会同学院路街道整合利用石油共生大院空间资源，建设党建空间、文化空间、亲子空间、养老空间、美食空间、便民空间和街区工作站等“六区一站”空间，走出了“党建引领共建共治共享”的发展路径，满足了地区居民便利购物、文化生活、养老托育等需求。
目前，全区已建设了5个一刻钟便民生活圈试点，分别为学院路石油大院生活圈、中关村街道中关村东区生活圈、清河街道学府树家园第二社区生活圈、西北旺六里屯生活圈、万寿路街道太平路西片区生活圈。
除了已经建设的5个一刻钟便民生活圈试点，目前，区商务局正在研究魏公村地区生活圈建设整体布局。
主题教育开展以来，区商务局党组针对不同区域、不同年龄段、不同层次居民的需求，多次召开线上线下培训会，邀请专家解读政策标准，请市级部门实地调研，根据商圈现状摸底，精准“划圈”，精准补缺、科学布局、集约发展、专业运营，通过生活圈建设，补短板提品质，解决群众急难愁盼问题，促进区域便民商业的发展、提升群众满意度。
