广深两地家政工缺口达百万
家住番禺区梁女士是国企工作人员，但今年她选择辞职回家当全职妈妈了。梁女士是双职工家庭，“孩子四岁以前，外婆还能帮助照看孩子，但随着外婆年纪渐长、又比较想念老家的生活。我就想找个保姆帮忙，找到保姆后，老人便可放心回到老家生活”。但找了多家家政公司，梁女士发现要找到合适的保姆并非易事。她介绍，今年6月底，就想赶在暑假前请好保姆，但前后找了有三个月时间，陆续面试的保姆超过10个，最后只好作罢，没有合适的。
在谈到为什么找不到合适的时候，梁女士介绍，主要市场上现在好多保姆年龄在50出头，她想找40-45岁之间的，这样精力够好，对养育子女又有一定经验，此外还要考虑做饭的口味问题、保姆习性等等。而经过一轮面试下来，梁女士认为，做的好的保姆，在原来雇主家有一定粘性，自己请不到。同时，价格方面也存在谈不拢，“我家工作要求是一日三餐做饭、打扫卫生，接送孩子上学。预算4000元-4500元。但不少保姆现在要价五六千元。”思来想去，最后梁女士选择了辞职，当全职妈妈。
同样有此困扰的还有天河区的谢女士，她家有中风老人需要护理。“父亲自从中风后，丧失了自理能力，需要专人帮助洗澡、喂饭等”。但谢女士表示，现在很多保姆不愿意从事服务老人的工作，大部分住家保姆会更优先选择带小孩的工作，实在找不到其他合适的，才会退而求其次选择护理老人。
此外，随着春节临近，一些结束合同的家政从业人员会选择干脆先回老家，等年后再考虑就业问题，家政工就更少了。同时，让一些雇主忧虑的是，家政人才的素质也参差不齐。在找家政从业人员时，往往不是找不到家政工，而是找不到合适的家政工。
找家政人员难，并非个例。广东省就业服务管理局的不完全统计，广东目前每100个家庭里面，便有85个家庭具有家政服务需求。而仅广深两地的家政服务人员缺口，便达到了100万。
技校开设家政专业招生或解决人才供给
以往大多数保姆、钟点工从业人员，大多数是农村来的年龄较大的富余劳动力。而随着市民需求的提高，更多的家庭希望能有更专业的人才供给。为解决人才供给问题，作为职业技能人才培养的“主阵地”，广东各大技工院校纷纷开设相关专业，为行业输送人才。
未来规范教育拟打破行业固有偏见
据悉，未来家政行业的人才将越来越多是经过规范教育的。今年11月，广东南粤家政学院、广东南粤家政研究院“落户”广东省轻工业技师学院，其采用新型学徒制的方式，由家庭服务企业对标选派家庭服务专业名师，参与到学院人才培养的全过程，优化学生技能水平与岗位匹配。目前，该学院已成功开展养老护理员及育婴员等家政特色培训班6期，共计培训208人。同事，省轻工业技师学院副院长王惠民亦透露，除了“短期”培训外，学院将在明年9月开设家政专业的全日制班级，初定为三年制，首招一个班共50人。
广州市轻工技师学院院长叶军峰表示，“短期培训解决的是眼前用人，学制教育才是整个行业从业人员向上发展提升的解决之道。”因此，学校在培养养老专业学生时，会更注重人文关怀的渗透，让学生体验、理解老年人的生活与心理状态。并通过到合作企业进行参观、实习等，让学生感受到职业意义，并看到行业目前的发展现状与职业前途，包括对老人的生活设计、心理咨询、管理理财等。“谁愿意读几年书出来，就只是会给老人翻身、喂饭？我们要培养的学生应该是包括护理技术、人文关怀、为老人设计幸福老年生活等多方面综合能力的家政人才”。叶军峰表示，同时，希望社会能进一步营造良好的家政从业氛围，打破固有的职业偏见，让行业人才形成社会认同感。
广州市成立“羊城家政”人才培养联盟
广州市人社局有关负责人介绍，广州市将推进“南粤家政”工程，把发展家政服务业与促进就业、精准脱贫、保障民生等结合起来，对标国内外最好最优最高标准和先进经验，推动家政服务业标准化、专业化、智能化发展。
在人才培养方面，广州市人社局有关负责人介绍，广州市已经成立了“羊城家政”人才培养联盟，并于12月11日正式启动。该负责人称，联盟的成立启动，将在家政服务业人才培养方面，发挥示范性和引领性作用。其中，广州市轻工技师学院作为联盟的牵头单位，目前已邀请到40多家家政服务协会、养老服务业协会、商会等企业入盟，为打造广州市“羊城家政”服务品牌，将共同培养母婴、居家、养老、医护四类家政人才，助力“南粤家政”高质量发展。
值得一提的是，广州市落实覆盖全体城乡劳动者的劳动力技能提升培训补贴政策，将育婴员、保育员职业资格证以及妇婴护理专项能力证书纳入补贴范围，对符合条件的人员按规定给予职业技能培训补贴。目前全是36家民办培训机构开设了保育员课程、11家民办培训机构开设了养老护理员课程。今年截至目前，全市资助开展家庭服务业类技能提升培训9163人次，提供家政服务类工种鉴定36742人次，其中保育员31712人次、育婴员5030人次。
