五星家政志愿者进社区帮助老人打扫卫生，还为老人送上了新年礼物。记者杨小玲摄

“没想到我退休这么多年后，还能享受到妇联组织送来的温暖，我真的很感动，感谢省妇联、感谢志愿者。”1月28日，87岁的全国“三八红旗手”、西安市灞桥区妇联原主席吴清芳对来家里提供居家保洁和擦玻璃服务的巾帼家政志愿者们连连致谢。

春节前夕，全省妇联组织精心组织开展的一系列送关爱、送温暖活动，温暖了三秦大地成千上万个家庭，成为妇女组织培育和践行社会主义核心价值观的重要载体和参与基层社会治理的重要途径。

志愿服务传递暖心力量

殷殷深情，浓浓关爱。为了帮助孤寡老人、残疾人、年迈的“三八红旗手”度过一个干净、温馨、祥和的新年，春节前夕，在省妇联的精心指导和安排部署下，省妇女儿童活动中心和省巾帼家政服务协会组织全省各地巾帼家政服务会员单位，积极开展“巾帼家政暖万家志愿服务进社区”活动，深入困难老人家庭、敬老院等地，免费提供打扫室内卫生、擦玻璃等家政关爱服务。

“我志愿加入陕西省巾帼家政志愿者服务队，坚持行业自律，发挥专业技能，提供贴心服务……”1月27日上午，在“巾帼家政暖万家志愿服务进社区”活动启动仪式上，来自全省各地的巾帼家政协会代表满腔热情地宣誓，表明真诚奉献、服务社会的信心和决心。

“我们要求此次送温暖活动的巾帼家政服务协会在疫情防控方面做好充分准备，要求所有进社区的服务人员要在三秦巾帼家政信用平台上生成诚信上岗码，客户用手机一扫，就能了解到服务人员的诚信服务和身体健康状况，从而享受到诚信、安心、放心的服务。”省巾帼家政服务协会会长孙莉介绍。

服务因用心用情而温暖

天寒情暖，爱心无限。连日来，巾帼秦嫂家政、中顺家政、海蓝家政、榆林千佳创家政的志愿者们以实际行动在全省各地践行誓言，使更多的人零距离感受妇联组织的关怀与温暖，以及巾帼家政志愿者的敬业与爱心，为助力稳岗留工、家庭幸福贡献巾帼家政志愿者的力量。

1月27日下午，西安东郊某部队干休所内，白水巾帼家政公司和三秦妹子家政公司的志愿者们为4户年近90岁的老干部家里义务擦玻璃、打扫卫生，厨房、卫生间的每一个角落都不放过，打扫得一尘不染。看着焕然一新的房间，老人们感动不已。“感谢你们的真心付出。看得出，你们不仅专业，而且非常认真，是用心为我们服务。”87岁的陈大爷激动地连声道谢。

2月2日，在榆林城区某居民小区里，榆林家庭服务协会志愿者为86岁的王奶奶做室内保洁和擦玻璃服务。老人对于志愿者上门帮助非常高兴，又是倒茶又是拿水果，不住地感谢妇联和家政协会的关爱。“老人的儿子去世了，女儿在外地工作。老人听力不太好，我们为她选了一名保姆照顾老人的起居。每个月的18日，还会派志愿者去老人家中，一方面了解老人还有什么困难，一方面也通过电话和老人的女儿沟通，让远方的她能够放心。”榆林家庭服务协会会长安晓娟说，“目前我们服务了10多个这样的高龄独居老人。下一步等疫情形势好转后，我们还打算和社区对接，将更多需要帮助的老人纳入我们的帮扶计划中。”

汉中巾帼家政协会志愿者联合会会员单位，进社区开展志愿者服务活动，给困难家庭送米、面、油、春联等，在莲花老年公寓为行动不便的老人洗脚、剪指甲、维修灯具。志愿者们还驱车4个小时，赶到宁强县禅家岩镇张家坝村，给当地群众送去了电饭锅、床单、大米、食用油等用品，赢得了群众的广泛赞誉。“我成为汉中巾帼家政志愿者已经有两年多的时间了，最初加入家政志愿者队伍时，我还有些自卑心理，觉得自己做的都是伺候人的事。可现在我不再这么认为了，因为从事家政服务不仅需要专业技能，更需要对这个事业充满爱心。每当看到受助群众感激的笑脸、听到他们真诚的赞扬，我的心情也会变得非常愉快。”汉中巾帼家政志愿者杨柳告诉记者。

只要人人都献出一点爱

“这次的服务对象有不少都是高龄老人，我们做的事也很有限，就是帮老人打扫卫生，陪老人拉拉家常，却让这些老人们非常感动。在与老人聊天中我们得知，有些老人虽然有儿孙，但并不能经常来陪伴老人，他们感觉很孤单，孤寡老人更是如此。我希望能发挥巾帼志愿者的力量，多多开展这样的敬老、助老、扶老的志愿服务活动，推动全社会关心、关爱老龄群体，为他们排忧解难，让老人获得更多的安全感和幸福感。”三秦妹子家政公司副总经理孙翊倩说。

汉中巾帼家政协会会长毛尚芳告诉记者：“我之前长期在基层工作，对基层老百姓的需求很清楚，从事家政行业后，经常会针对不同老百姓的需求，开展一些爱心服务活动。虽然为他们提供的帮助很有限，但只要一直坚持把这项活动开展下去，就是一件非常有意义的事。我们汉中巾帼家政协会从去年开始，对家政服务从业者开展免费培训、安排就业，期待有更多的女同胞加入我们，在自己有一份稳定工作的同时，也能为社会奉献一份爱心。”

“这次的‘巾帼家政暖万家志愿服务进社区’是省妇联年前开展的多项送关爱、送温暖活动之一，一系列温暖举措得到了广大群众的一致好评。近年来，全省各级妇联组织践行以人民为中心的发展思想，牢固树立群众观点，积极回应妇女儿童和家庭的所忧、所急、所盼、所需，抓好巾帼志愿服务工作，打造了红凤助学、妈妈环保、母亲水窖、健康快车等一批叫得响、影响大、深受群众欢迎的志愿服务品牌活动，推动了全省巾帼志愿服务常态化、便利化、规范化开展，真正让巾帼志愿服务成为加强妇女思想政治引领的重要抓手、培育和践行社会主义核心价值观的重要载体和参与基层社会治理的重要途径。”省妇联党组书记、主席龚晓燕表示。