今年2月18日，位于青山区的永盛成·桃源怡养社区养老服务中心正式运营，服务中心整合区域养老、商超、物业、医疗等优质资源，让老年人在家门口就能享受智能化养老服务。
从零售业商超起步的永盛成，一路将业务拓展至物业管理、家政服务等业态，又在养老服务上有了新的“落笔”。
定位民生还是要专注民生
作为包头首个民营企业的职业经理人，宋九升来到包头携手永盛成已有18个年头。在2005年他任总经理之前，永盛成公司连锁总部刚刚组建，在包头超市业态已小有名声。
当时宋九升为公司确立了三个目标：一是确保公司资产的保值、增值；二是打造和确立永盛成连锁公司的品牌地位；三是打造一支学习型的团队，把握住行业的发展方向。
“18年来，我们一直向着这个方向努力，如今当初定下的三个目标都已实现。”宋九升介绍说，当时公司有7家门店，销售规模达1.1亿元。经过多年的打造，公司零售板块销售规模约为20亿元，是内蒙古地区超市业态第一品牌，排名全国超市百强榜第65位，团队战斗力也不断增强。
商海浮沉，大浪淘沙。创立于1997年的永盛成在发展中也曾面临沃尔玛、华润万家等商超大企业的竞争，经历过电商对传统零售业的冲击，路该怎么走？到底向何处去？成为摆在管理者面前的一道大考题。
“当时我们也反复在思考，最后确立的定位是‘服务民生、改变生活’。民生，还是要专注民生。”宋九升说，将事业根基立足于百姓民生，也是公司创始人孙俊永、孟庆华的初衷和愿望。“永盛成一直想做百年老店，而像同仁堂、全聚德这样的百年老店，无一不是与百姓民生息息相关。因此，服务民生应该是永盛成最大的事业，也应该是永盛成的立身之本。”
立足民生，从百货、超市起步，永盛成在商超站稳脚跟的同时，先后涉足物业服务、家政服务、养老服务等多个业态，目前，集团已拥有连锁超市及便利店、物业管理、金管家家政、养老服务中心等150多家服务场所。
立足民生也让永盛成走得更稳，集团位列内蒙古服务业民营企业20强第12位，业务覆盖呼和浩特、包头、鄂尔多斯、巴彦淖尔、乌兰察布五大区域，永盛成也成为百姓眼中名副其实的“内蒙古著名商标”。
路径占领最后500米阵地
困境中转型突破，发展中砥砺前行。
立足民生，永盛成的发展脚步明晰可见，业务拓展始终依托“社区、小区、家庭、家人”等服务路径展开。
“我们的想法是‘占领最后500米阵地’。特别是近年来互联网新经济异军突起，更让我们坚定了这样的理念。我们还提出一句话：有人的地方就有永盛成。”宋九升说。
满足社区、家人需求，“永盛成，您的好邻居”这一亲民的口号，随着永盛成30多家大卖场、100多家便民店、便利店的布局，已深入人心，包头商超“一哥”的位置更加牢固。
破圈突围，转型发展，永盛成将关键性“跨界”的脚步迈入小区。
2013年，永盛成悄然进军物业服务业，接管口岸小区，服务直抵社区核心。目前，永盛成已拥有50多家物业服务场所，服务5万多家庭、100多家企事业单位。“经过10年的打造，永盛成物业从服务居民的数量、面积等方面看，在包头已跃升至第一位。”宋九升颇为自豪地说。
延展家庭服务路径，2017年永盛成开始拓展家政服务。金管家家政作为包头唯一的“员工制”家政服务企业，提供家洁士、家师傅、月嫂育婴、居家保姆、开荒保洁、养老陪护等九大类产品。借助品牌优势效应和专业化的服务，金管家家政已成为包头中高端家政服务中最受欢迎的家政品牌。
贴近家人服务关怀，2019年永盛成开始涉足养老服务，包括社区食堂、日间照料、机构养老、医养结合等。在宋九升的眼中，随着老龄化社会的到来，居家养老服务将成为未来公司的另一个营收增长点。
凡益之道，与时偕行。永盛成优选作为互联网时代下永盛成超市为会员提供线上服务的综合平台，也已成形成势，现有会员20万多人，年度订单50多万，成为呼和浩特、包头、乌兰察布区域电子商务领先品牌。
立足民生，永盛成已拥有永盛成超市、永盛成优选、永盛成物业、永盛成金管家家政、永盛成养老五大民生品牌。而这些看似无关的行业背后，却有着相互贯穿、互为补充的关联。青山区永盛成·桃源怡养社区养老服务中心的出现，则首次整合了公司社区养老、商超及便利店、物业等优质资源，有效利用了永盛成各业务板块跨界联动的优势。
民生为基，以人为本。而这样的战略发展布局，在疫情下则彰显出永盛成事业根基的稳固性，也在关键时期的民生服务中起到支撑作用。
情怀我们更看重的还是价值
任尔东西南北风，我自岿然不动。宋九升说：“多年来，永盛成心无旁骛，始终一步一个脚印踏实走好自己的路。我们讲究细水长流，从不追逐暴利，我们更看重的还是价值。”
在宋九升看来，作为一个外来的职业经理人、俗话里所说的“掌柜的”，能够与永盛成相携走过18年，没有出现人们担忧的所谓“水土不服”，更重要的是公司创始人孙俊永、孟庆华与自己的事业观相通一致、彼此信任。
“对两位创始人来说，如今永盛成做的已经不仅仅是一个生意，而是一份厚重的事业，一个品牌的延续传承。”宋九升表示，一个企业家如果没有使命感，就不可能有担当，也就不可能做成百年老店。
感怀于知遇之恩，感恩于信任之情。宋九升也将永盛成事业当成自己的追求和归宿，“永盛成元素已经注入我的生命。”
如今的永盛成，一头担着上百万群众吃喝日用等物资保障、服务供给，一头挑着一万多名职工的家庭生计。
对宋九升而言，这也是永盛成价值的另一种体现。“一个职工背后便是一个家庭。在永盛成，员工平均年龄47.9岁，80%的员工是下岗再就业人员，其中女性占到73.3%。不论是超市、物业、家政，还是养老服务行业，我们的员工都是社会中最普通的人，他们的背后是上万个家庭的平和安宁。这是一份责任，这也是我们最看重的价值所在。”
感恩是一种信念，也是一种情怀。多年来，宋九升引导企业践行“感恩”的价值观，从2014年开始，将每月的18日定为感恩日。这一天，超市门店内的商品实行打折销售，让利于民。
感恩是一种态度，更是一种使命，18年来，永盛成一直坚持每年召开员工子女金榜题名慰问大会，为考上大学的员工子女发放慰问品，让感恩润物无声，化作前行的力量。
发展之路没有终点，只有新的更高的起点。
宋九升表示，下一步永盛成将在市政府北面打造一个13000平方米的旗舰店，同时对区域店进行数字化升级，还将开设20家以生鲜为主的社区门店。此外，在现有20000平方米物流中心的基础上，再扩建一个10000平方米的大型物流中心，进一步优化供应链，降低成本，努力做优秀的城市服务商。
“一路走来的经验告诉我们：成功在于坚持，只要我们坚守初心，坚持做下去，永盛成打造百年老店的梦想就一定能实现。”宋九升说。
