在数十万家政员中脱颖而出，在百名优秀家政员中鹤立鸡群，家政员潘艳万万没想到自己会在上海规模最大的家政技能竞赛——2020年上海职工家政服务技能竞赛中获得金奖。总结获奖原因，潘艳自己以及她的同事都认为，勤奋好学是她此次成功获奖的最重要原因。

潘艳今年43岁，2013年经老乡介绍从徐州来沪打工，起初做的是育儿嫂、月嫂等家政工作。2018年入职上海富强保洁服务有限公司之后，开始以做保洁为主，家庭和单位保洁她样样做，来者不拒。

富强保洁的赵磊老师提起潘艳赞不绝口。凡是潘艳服务过的家庭和单位，都会夸她人品好、做事勤快踏实、综合能力强。

潘艳给同事的印象是勤奋好学。潘艳的孩子在老家读书，牵挂孩子的她，时不时要操心、“远程监管”。与此同时，公司每天派给她的活大概有六七个小时……虽然很忙，但她依然忙里偷闲，利用空闲时间学习家政技能。短短几年，她已获得了养老高级工、育婴高级工、医疗照护等多个证书，还获得过虹口区技术能手称号。

潘艳获悉今年要举办全市职工家政服务技能竞赛的消息后，就暗暗下决心争取获得好成绩。

市家协于2个月前下发比赛通知，潘艳从1个多月前开始全面启动训练。从6月中旬起，潘艳边接受区里、市里培训边自我加压，如饥似渴地学习训练。早晨睁开眼睛，牙没刷、脸没洗，潘艳做的第一件事是背比赛应知内容，“母婴护理有环境准备、自身准备等4部分内容，环境准备要求洗澡前关紧门窗，防止对流风；指甲剪好、磨平；脱掉手表、首饰……”她不厌其烦一遍遍读背。除了早晨，潘艳会在晚上睡觉前再复读复背一遍。

此次大赛总共比赛烹饪、插花、收纳、母婴护理、急救、养老护理6个项目，每个项目都有明确要求和操作规定，对此，潘艳一丝不苟，一遍遍反复训练。

比赛要求土豆切成长7厘米、宽0.4厘米左右的丝，每次她家的盆里土豆放得满满的，一个多月下来，她总共买了100多斤土豆，每天要切3斤多土豆丝。

潘艳原来没有经过专门的插花训练，为了参加今年比赛，在这一个多月中，灵石路上的花鸟市场经常出现她的身影，据她估计这一个多月，光买花就用了近千元。

上图：潘艳参加插花比赛

养老护理项目需要将老人从床上移至轮椅，再从轮椅移至床上。为了完成这个看似简单的动作，潘艳在与闺蜜的合租房里，每天晚上都让闺蜜扮演老人，来来回回练习数十次甚至上百次。

2020年上海职工家政服务技能竞赛总共颁发1个金奖、10个银奖、若干个铜奖，潘艳是唯一一个金奖获得者。她表示，正在为接下来的全国大赛作准备，争取为全国大赛取得好成绩奋力拼搏。