在皖嫂服务中心等待雇主的阿姨
焦急的等待
4月21日上午6点半，李清香(化名)早早地起了床，给丈夫和孙子做好早餐后，就坐上了从肥东开往合肥市区的公交车，准备到位于合肥市长江中路的安徽省皖嫂家政服务中心(以下简称：皖嫂服务中心)碰碰运气。今年55岁的李清香有着八年多的保姆工作经验，目前已经待业一个多月。“我上一份工作是帮一对夫妻带孩子，俩人都是小学老师，由于学校迟迟不复课，夫妻俩就带孩子回了老家，3月初，他们电话通知我暂时不用来上班了。”李清香说。
上午9点半，皖嫂服务中心的服务大厅已经来了不少前来寻找工作机会的阿姨，李清香一边盯着手机微信群里发布的招工信息，一边不时的抬头看看有没有雇主上门挑人。“哎，全都要求保姆在50岁以下。”看着招工信息上标注的年龄要求，李清香有些失落，变得焦急起来。一个多月还没有找到新雇主，在李清香的“保姆生涯”中还是头次，“以前最快两三天，最长也不过一周，就能找到新的雇主。”李清香也觉察到，这两年保姆行业的竞争激烈许多，“尤其是今年疫情的影响，很多下岗工人都选择做保姆。”
“你好，我想问下做保姆需要什么条件？”下午3点，黄海霞(化名)来到皖嫂服务中心向工作人员咨询从事保姆工作的相关事宜。今年53岁的黄海霞之前在合肥的一家西餐厅做保洁工作，上周刚刚收到裁员的通知。“这次餐厅里年纪大的都被裁掉了，没办法，都是被疫情害的。”黄海霞说，“年纪大了，工作不太好找，现在打算先找份保姆的活干着。”
雇主来皖嫂服务中心咨询
忐忑的寻找
保姆们找工作难，雇主们找到合适的保姆也难。过年期间，李先生家的保姆张阿姨回了老家，后因疫情的影响无法及时回到合肥。3月初，李先生接到了张阿姨的辞职电话，张阿姨在电话里告诉李先生，由于自己孙女没有开学，自己不得不留下来照顾。李先生对张阿姨的辞职很难过但也表示理解，“张阿姨在我们家干了两年多，对我们家的情况比较了解，跟大人小孩也处出了感情，现在要在短时间再找一个合适的阿姨很难。”李先生说。
“疫情还没有结束，家里突然来个外人还是很忐忑的，但又不能不找。”为了尽快的找到合适的保姆，李先生多渠道找寻，既联系家政公司，又让老家的亲戚帮忙物色。记录李先生的需求、匹配合适的人选、建立微信群沟通、约定线下面试时间和地点、最后签订合同，疫情期间，合肥多家政服务公司开通了线上业务。李先生在面试了五六个阿姨后，最终跟张阿姨签订了合同，“张阿姨是合肥本地人，年纪不大也有经验，跟我也比较投缘。”李先生说。
雇主、中介、阿姨的微信交流群
4月21日下午，张女士带着自己5岁大的孙女来到合肥一家家政服务公司，准备找一个住家保姆照顾孙女。张女士在向家政服务公司工作人员表明自己需求后，工作人员推荐了几名阿姨过来参加面试。一圈面试下来，张女士觉得都不太合适，“他们都不能住家，只能白天来我家工作，晚上又要回自己家，这样来回在外边跑，接触的人多了不安全。”
下滑中创新
“一般来说春节后是家政行业的爆发期，今年受疫情影响，我们这的签单量与去年同期相比下滑明显，去年同期我们成交量在300多单，今年我们成交量还不到200单。”皖嫂服务中心工作人员说，“为了减轻疫情的影响，我们公司开通了线上面试、线上培训、网络直播。”
家政公益大讲堂直播现场
