张丽华，2006年参加工作，2008年加入中国共产党，现任开发区滨河街道碧桂园社区党委书记、社区主任。走进碧桂园社区，一提到张丽华，居民就有着说不完的故事。在社区工作15年，张丽华一心为居民服务，挥洒汗水、忘我奉献，与居民打成一片，赢得了社区居民的广泛赞誉。

一心为民，用初心践行使命

作为社区党委书记，张丽华怀着一颗“严守纪律、提高服务”的责任心，从实际出发把社区的服务工作延伸到了方方面面。在高质量完成常规工作的同时，还探索“五心”服务，打造“智慧型”党建社区。“党建+网格”形成精细化服务，打造“放心”社区。她坚持实行网格精细化管理服务，吸收借鉴“枫桥经验”，广泛收集社情民意，及时化解矛盾纠纷。“党建+民生”提高为民服务质量，打造“贴心”社区。她本着“资源共享、优势互补、联手共建、共同发展”的原则，引进通辽市蒙东情家政服务有限公司进社区，为辖区居民提供家政服务项目，同时安置了社区下岗职工，为“保就业”贡献着自身力量。“党建+服务”加强志愿服务建设，打造“舒心”社区。她动员在职党员、广大群众组建志愿者队伍，开展文明劝导、环境卫生监督、治安巡逻等服务活动，实现了志愿服务常态化。“党建+文体”丰富居民精神家园，打造“开心”社区。成立了老年大学，开设书法、绘画班等各类课程，开展主题文体活动，充分展示居民的良好精神风貌，丰富居民业余文化生活。“党建+治理”强化社会治安管理，打造“安心”社区。她结合实际，建立健全社区治安、调解、普法、帮教于一体的群防群治体系，全面掌握、着力化解矛盾纠纷，营造和谐环境，维护辖区稳定。

张丽华还积极引导和支持辖区社会组织有序参与社会治理、提供公共服务、承担社会责任，整合辖区资源引进招募社会组织机构，为小区居民提供无偿、低偿和有偿服务；与通辽微新社试行开展社会组织服务，推出“互联网+N”：文化+党建+统战+宣传+教育+文明+电商+社会组织+公益+社群+普法等线上线下新模式。她还创新方法，把传统网格分布图及人口信息查询工作改为便捷、高效、快速的手机智能查询，让居民的“最后一公里”缩短为“零距离”，实现了党建与现代信息技术的融合。

冲锋一线，坚守岗位勇担责

“如果所有小区都像你们这么管控，我们就放心了。”2020年初，新冠肺炎疫情暴发，市领导对开发区最大的居民小区——碧桂园小区的疫情防控工作进行暗访，两次闯门都被工作人员拦下了，临行时，其中一位领导这样说道。

疫情防控工作开展以来，张丽华带领社区干部、党员志愿者、居民志愿者牢牢守住了社区这个疫情防控的第一道防线。碧桂园小区是通辽市最大的小区，有居民5126户、15000余人，人流、车流量大，特别是春节期间，人口流动较以往更加频繁，这给疫情防控带来了极大挑战，而赢得挑战靠的就是严防死守。从事15年社区工作的张丽华深知防控责任重大，在疫情蔓延的紧急时刻，她白天入户摸底排查、防控宣传，晚上带领大家站岗值守。白加黑24小时在岗，连续几天不回家对于张丽华而言是家常便饭。当时，家里的孩子读高三，受疫情影响学校推迟了开学，孩子每天在家上网课的同时还要照顾家里老人的生活起居，因为父母都在防疫一线忙碌着，这令孩子没法不长大。“这些情况我不想说，困难大家都有，克服克服就行了。”提起家里的老人和孩子，张丽华这样说。

当时，对排查出的重点监控对象9人，张丽华有他们每个人的微信和联系方式。自从这9个人第一天居家医学观察开始，张丽华就主动扮演起了“保姆”的角色。微信消息提醒叮铃叮铃响个不停，“3棵大白菜，5块水豆腐”“金龙鱼鸡蛋挂面5包”“姜2块、蒜4头”……隔离居民的需求层出不穷，张丽华都尽力一一满足。除了照顾重点人群，普通居民也不能落下。在小区出入口排查过程中，遇到老年人和残疾人行动不便，张丽华会主动驾驶自己的汽车把他们送到家门口，有时遇到对疫情防控不理解的居民，驾驶途中还会给他们心理疏导、解读政策。“以后我可不出门了，你们这么辛苦，真不好意思再给你们添麻烦了。”一位居民说道。

特殊时期，碧桂园社区在张丽华的带领下，以最严密的疫情排查、最严格的责任落实、最有力的隔离阻断、最准确的信息报送，筑牢了社区疫情防控的铜墙铁壁。

汇集民意，代表使命记于心

张丽华是通辽市人大代表，她参加通辽市“两会”上说：“新冠肺炎疫情来袭，公共卫生治理面临大考。开发区没有二级医院、没有独立的发热门诊、没有特殊教育学校，《政府工作报告》中提到了教育和健康卫生等问题，这让我们开发区人民有了更多的期盼。”人民选我当代表，我当代表为人民。张丽华将基层的声音、群众的心声带到会上，提出的每一条建议汇集着质朴的民意。她勤调研、建真言，紧扣发展之需和热点问题，带着人民群众的重托参加每一次人代会，为通辽市、开发区经济社会新阶段发展共献良策、共绘蓝图。

“两会”闭幕，张丽华返回工作岗位后第一时间传递“两会”精神，全面落实会议内容，继续发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神，为通辽市、开发区“十四五”开新局、经济社会高质量发展贡献着智慧和力量。在庆祝中国共产党成立100周年之际，张丽华被授予“通辽市优秀共产党员”荣誉称号。