做家政订单来了经常缺人，安排不上人怎么办？

常常听到家政管理人员说有单缺人，也经常在各大交流平台看到无数的订单在寻找合适的人员上单，缺人似乎成了家政行业的常态。

家政收纳师成"稀缺资源"，工资翻倍一人难求！

中国的劳务市场为何会出现这样的窘境呢？劳动力竟然需要进？

答案是，消费升级。

家政收纳师不同于普通的家政，，家政收纳师通过对物品收纳的过程，帮助客户把物品做出最适合的分类，引导客户对物品做出取舍，不仅为客户打造了新空间，还能间接的打开了客户的心扉，根据客户的生活习惯和行为习惯，为客户规划合理的收纳空间，将物品收纳在最合适的位置。让他们能够拥有一个品质、高端的生活环境。目前，国内的家政收纳师行业还是处于初始阶段，市场缺口非常大。

一个明显的现象是，在中国经济崛起、居民收入持续增长，以及中产家庭扩大的背景下，消费信心与消费能力、消费意愿均保持了强势增长态势。人们的消费心理变化明显，追求高品质、个性化、更好的体验与便利舒适，由此引发的消费升级正影响众多领域，在高端家政收纳板块的体现尤其明显。

据中国就业培训技术指导中心发布102个定点监测城市公共就业服务机构人力资源市场《2019年第三季度全国招聘求职100个短缺职业排行》，这是全国层面首次汇总发布人力资源市场招聘求职短缺职业排行。根据该排行显示，按照各城市对紧缺职业的需求程度，营销员、收银员、餐厅服务员、保安员、保洁员、商品营业员、家政服务员、车工、焊工、装卸搬运工位列100个短缺职业排行的前10名。

一、社会公认：家政从业人员"非常短缺"

根据排行，营销员、收银员、餐厅服务员、保安员、保洁员、商品营业员、家政服务员、车工、焊工、装卸搬运工排名前十。其中家政服务员最为醒目，从简单的家庭保洁、烹饪、保姆，到技能较高的孕产妇护理、婴幼儿照料、老人陪护，家政服务需求越来越多元化、技能化。找一个"合格"的家政服务员也成了家家户户的难题。

二、家政行业高速发展，家政从业人员"非常短缺"，家政公司如何解决有单没人的问题？

1、不能只在需要的时候才想起员工

公司运营的第一目标，不是为了股东利润，也不是为了客户利益，而是为了公司员工及其家属的幸福。一个公司无论规模多么大，只要建立起员工心有所属的平台，就可以释放全体员工的地头力，公司就可以持续拥有竞争力了。

家政公司的用工经常存在不稳定性，需要的时候你来，不需要的时候你走，家政公司管理者千万不能只在需要的时候才想起他们。在绝大多数采用非员工制的家政公司中，更要靠良好的互动关系才能更好的掌控资源服务好顾客。

家政创业者想要在市场中长久站稳脚跟，稳步发展，没有一支稳定而有凝聚的团队将很难成功。好公司一定懂得爱护员工，不能只在需要的时候才想起他们。

2、品牌价值

树立品牌价值迫在眉睫。

为什么总是害怕顾客跳单？如果顾客认为好的服务是离不开中介服务的，绝大多数顾客都是不会选择跳单的。有品牌有口碑有保障，家政公司的服务的核心应该在于此。具体到顾客的体验上，是否给了顾客更多的关怀和服务保障？

3、不能只重培训，而不重管理

初入家政行业，很多管理者往往注重了培训而疏于管理。这包括包括订单的分配管理，奖罚制度的建立，股权激励，薪资晋升制度，要通过管理让员工看到未来的"钱途"，看到晋升的机会。

4、提高薪资福利

家政从业的员工觉得工作辛苦，付出与所得不成比例，另外一个工作机会薪资更高便要跳槽，这是导致留不住人最主要的原因。家政管理者要千方百计的为员工创造收入，给与一定的福利补贴，比如购买社会保险，年末给与福利奖励，甚至在接单完成后鼓励雇主给与员工赞赏的方式增加员工收入。

5、让更多人灵活就业

一方面要千方百计的留人，另外一方面还要想办法让更多的人能够为公司服务。社会上还有很多闲置劳动力可以实现灵活就业，掌握这部分人员的就业需求，一方面能解决家政公司缺人的矛盾，另一方面通过家政服务创造就业增加劳动收入。

而如何灵活的让闲置劳动力实现灵活就业？如果缺乏一套高效的管理软件便是无法实施的。爱满庭科技创新自主开发一整套解决方案，高效解决家政服务到家行业面临的种种痛点问题，包括支持服务人员入驻、系统自动派单和抢单、订单自动结算、自动提现等。

6、科学排班合理调价

某个时间段用工荒，可以用价格杠杆调整市场需求，缓解供需矛盾。比如保洁服务下午预约的少，下午定价可以更便宜，周末预约的少，周末可以更便宜，同时提高用工高峰期的定价。这样可以更加科学的安排服务人员的时间，不出现空闲并且缓和用工高峰期的用工问题，还能利用高峰期预约溢价调剂服务人员的收入。

此外通过会员办卡的方式可以提前了解用工需求量，合理安排员工人数。并且通过限制会员卡的预约时间段控制高峰期比如春节期间的预约需求。

7、行业共济，资源共享

同行虽竞争，但是合理分配资源便可以达到共同发展把市场做大做好的目的。缺人是时间与资源的不匹配，如果行业共享服务人员资源，便能很大程度补缺时间和资源不匹配的问题，市场同时也会被激活和放大。与同行共建服务人员资源库，实现既共享又相对独立的人员管理和借调及相互结算的机制，将是未来小微企业谋求进一步发展的必经之路。