天津市民杨先生告诉记者,临近春节想好好打扫一下家里的卫生,但是给三个家政服务公司打电话都表示不能马上派人前来打扫,要等一两天,而且价格也比平时高出了很多。140平方米的房子,以前彻底打扫一次只需要200元左右,现在要300元,与对方协商之后杨先生才以280元的价格接受了这家政服务公司的服务。

记者来到杨先生所联系的位于天津市东丽区的幸福家家政服务公司了解到,出现这样的“用工荒”,一方面是临近春节,部分员工已经请假返乡;另一方面是春节前家政服务公司工作量突然大增,尤其是白领家庭,平时没有时间打扫卫生,春节前要彻底清扫一遍。所有的服务人员都派出去了,现在打电话预约只能排队等候,一般要等待一至三天。

幸福家家政服务公司的工作人员表示,他们也想招聘一些临时工,但是临时工手法不熟练,没有工作技巧,不能直接安排上岗,而且现在临时培训已经来不及了,为了不影响工作质量和公司的声誉,宁愿让顾客等待。

对于为什么没有提前补充劳动力以备不时之需,工作人员解释道:“提前招不来人,因为平时没有那么大的工作量,工作量少工资就少,所以不可能提前储备足够的劳动力。”记者了解到,家政服务行业多是聘用外来务工人员。临近春节,工作量突然增多,工作人员又因为春节返乡而减少,所以出现了春节期间家政行业严峻的“用工荒”现象。

在家政服务行业,不仅是家庭清洁人员减少,月嫂也是难求。北京市丰台区方安苑小区的梅女士告诉记者,她的预产期在2月底,之前没想过找月嫂,是因为有父母在身边。现在父母临时有事,想找个月嫂来帮忙,但她丈夫找了一个礼拜也没找到一名月嫂。“实在是找不到了,很多家政服务公司都表示月嫂一般都提前几个月预订,现找肯定来不及,就算是找到费用也太贵了,要一个月2万多,还是算了。”

有梅女士这样遭遇的人还有很多。记者上网寻找家政公司月嫂服务的时候,页面首先跳出来的就是各大城市月嫂难求的消息。记者走访多家家政服务公司发现,春节期间月嫂不仅是难求,而且是高价。“平时月嫂的价格本来就不低,更何况是临近过年。”方安苑小区的瑛家政服务公司的工作人员说道,“我们的月嫂都是经过专业培训才上岗的,有24小时照顾婴儿的,也有8个小时照顾婴儿的,价格都不一样。”

记者了解到,现在大多数家政服务公司的月嫂服务内容都很全面,不仅有专门针对产妇的生活护理、产后恢复、心理指导、营养配餐等,也有针对新生儿的生活护理、常见病护理、潜能开发等项目,但是价格都不菲。不同的护理内容价格也不同,选择月嫂服务的家庭大多是选择产妇+婴儿的全套护理,价格都在每个月一万元以上。