内蒙古自治区兴安盟乌兰浩特市兴安家政服务有限公司成立于2003年4月，是一个以服务下岗、失业、待业、农牧民工、大学生等群体，集培训、鉴定、就业、服务为一体的家政综合服务机构。十五年来，兴安家政先后被评为全国“巾帼文明岗”、自治区“巾帼文明岗”全国家庭服务“千户”企业、自治区家庭服务“十强”企业、全国“就业扶贫基地”、自治区“巾帼脱贫示范基地”、全国“优质服务明星”、自治区“家庭服务标准化AAAA级企业”、全区“优秀家政服务企业”、全区“促进就业示范企业”、乌兰浩特市“三八红旗集体”等殊荣。

一、展现巾帼风采，脱贫路上谱华章

兴安家政的员工们来自四面八方，都是40、50做母亲的人，其中单亲家庭较多，这些女性多为文化低、年龄高、家庭贫困人员。来到兴安家政职业培训学校接受引导性和技能培训后，经考试合格由兴安家政服务公司安排上岗就业。她们有的进入家庭做月嫂、育婴师、保姆；有的进入医院护理病患；有的做小时工、列车保洁；有的走进北京、深圳等一二线城市家庭做月嫂，总之哪里有需要哪里就有她们的身影，她们面对新环境、不理解、不适应、刁难等多种原因，克服种种困难，全身心的投入到服务当中，一干就是几个月，用爱心、责任心、勤劳和善良打动客户，赢得信任、让客户让客户满意、高兴、放心。兴安家政金牌月嫂就是这一批一批培训出的典型代表，月薪已过万元，如今，兴安月嫂已形成品牌家喻户晓走出自治区、甚至走出国门。为让更多的姐妹早日就业，早日脱贫致富，2015年，由乌兰浩特市妇联精心组织，兴安家政服务公司在农闲时间到到乌兰浩特市的义勒力特、胜利、民生等多地进行培训，并悬挂“农闲做家政、农忙去种地，辛苦我一个、幸福两家人”的宣传横幅。2018年，兴安家政服务公司承担全盟90个深度贫困嘎查、村的家政职业技能培训和对乌兰浩特市百名建档立卡户开展定向家政职业技能培训工作，在盟、市、旗妇联的精心组织下，现在已开始进村培训，力争“培训一名月嫂、脱贫一户家庭”。同时为尽快让这些学员培训后上岗就业挣到钱，兴安家政与北京市就业局、广州市人力资源和社会保障部门众鼎人力资源有限公司签约，将经培训考试合格后的月嫂按排到北京爱贝佳月嫂公司、北京久优家政公司、北京无忧草家政公司就业。为不断提高就业人员比例，兴安家政服务公司组织劳务输出到深圳、东莞、珠海等地电子厂、玩具厂、印刷厂就业，免费食宿月综合工资3000-6000元，做到培训一人、就业一人、脱贫一户，第一批50名学员已到广州几家企业上岗工作，这也是兴安家政积极响应自治区妇联提出的“草原巾帼脱贫行动”的新举措，同时也是兴安家政在脱贫攻坚中以“妇女之家”为阵地开展的实际行动。十五年来，兴安家政累计培训学员5.2万多人、安置转移劳务输出就业4.3万多人次，服务22万多个家庭，捐资助学22万元，安置建档立卡14人上岗就业，定点帮扶三个深度贫困嘎查村，并承担2018年兴安盟90个深度贫困嘎查、村和乌兰浩特市百名建档立卡开展定向家政职业培训就业脱贫工程，同时与广州市人力资源众鼎劳务公司合作，于2018年陆续输出500名贫困和建档立卡人员到广州就业，第一批50名已到工厂上岗工作。

二、彰显巾帼力量、“妇女之家”显成效

兴安家政妇联充分发挥“妇女之家”作用，带领妇女组织围绕企业中心工作积极开展巾帼建功、岗位练兵、标准化服务、创建优秀妇女之家等丰富多彩的各种活动。制度上墙，制定“妇女之家”管理制度、学习制度、活动制度、上访制度矛盾调节、维护妇女儿童权益等，并在一楼求职接待大厅设立母婴坐席，优先接待，二楼设立“妇女之家”图书阅览室，法律维权、矛盾调节接待室，三楼设立“妇女之家”理论技能培训实训、月子餐培训基地，四楼是“妇女之家”活动室、打乒乓球、棋牌室、唱歌、跳舞开展文艺活动室。在每周末开办的孕妈妈课堂，传授妇女儿童享受的合法权益、如何维权、孕产妇相关常识及婴儿护理等知识，每月28日月嫂、育婴师技能提升课及每期的育婴班、护理班必须学习保护妇女儿童合法权益、防止家暴、维权等法律法规知识，观看禁赌、禁毒学习宣传片，关爱单亲家庭。培育自强、自信、自尊、自爱精神，不断提升个人素质，鼓励大家用自己双手创造财富。此外，兴安家政更积极组织参加区内外家政服务技能大赛，野外郊游等活动，每年春节举办一年一度的主题为《欢迎姐妹们回娘家过年》的总结表彰联欢会，自编自演身边事等文艺节目;走访慰问老党员、为贫困家庭捐资助学、为患病姐妹捐款渡过难关。月嫂包素珍丈夫换尿毒症，就靠她一个人的收入维持生活，生活十分困难，2016年5月不小心又把腿扭断了住院治疗，原本贫困的生活已是雪上加霜，在兴安家政妇联的倡议下，全体员工行动起来，为包素珍捐款4万多元帮助她解决困难，类似这样的事情每年都有，来自大家庭的关爱也从未缺席。关心身边姐妹的同时，兴安家政也不忘更多困难群体，大家把自己换下来的旧衣服、不穿的都捐到社区,并倡议利用环山社区闲置的缝纫机把捐献的衣物进行旧翻新、大改小、长改短，发给那些需要的家庭，并号召在全市推广这项爱心活动。还把在岗工作不能回来参加春节年会的员工的丈夫、父母及客户代表请到年会上和大家一起联欢，母亲节给每位员工送上一支玫瑰花、端午节发鸡蛋，中秋节发月饼，把一些离退休人员请到单位“妇女之家”活动室讲党史、包粽子。对一年服务家庭多、工作表现突出受到客户好评和得到锦旗的员工组织去港澳、泰国旅游观光，开阔视野、陶冶情操、增强凝聚力。十几年来，兴安家政旨在把妇女之家建成员工的温馨之家、快乐之家、脱贫之家、诉求解决矛盾之家，让兴安家政“妇女之家”成为妇女姐妹们的第二个娘家，让大家在这个大家庭里感到生活美好、幸福快乐。

三、不忘巾帼初心，托起姐妹幸福梦

十五年来，兴安家政一路风雨兼程，与时俱进、改革创新、发展壮大。由当初的两名姐妹、发展到今天的960名员工，由当初的一张桌子培训出了5.2万多名学员，由当初的一部电话服务了22多万个家庭，由当初一个小门脸发展到今天的2600平米的家政综合楼，由一家孕婴店发展到5家连锁店集购物、产后修复、婴儿游泳为一体的一站式服务门店，2014年自筹资金建设居家养老信息呼叫中心，这标志着由传统家庭服务向现代互联网时代转型的开始，开办设立兴安家庭服务网，网上选月嫂下订单找保姆等。并利用互联网采用一键通和拨号两种形式呼叫，不需电话费、不用记号码只需轻轻一按，接线员就会立刻处理，24小时全天候为老人提供社区服务、家政服务、粮油派送、联系子女、120急救等生活百事服务。目前已发展在网用户15300户，吸纳社区网格员志愿者1187人，找回走失老人187次，儿女们多次送来锦旗表示感谢。兴安家政与盟市旗三家医院合作，进入产科开展生活护理工作，保证产妇在第一时间就能得到月嫂的服务和那些不能自理患者得到生活上的照料。2017年12月，兴安家政开办中医小儿推拿门诊部，让儿童不打点滴远离抗生素，弘扬我国传统中医、中药理论，利用传统中医绿色疗法推拿按摩，保证儿童健康成长。十五年来，兴安家政服务有限公司与兴安家政职业培训学校相互依托、密切合作、一直走特色办学就业之路，内引外联、资源共享，安置就业、转移输出、让4万多名姐妹找到工作就业，就业致富。一分耕耘一分收获，兴安家创始人董事长李冬梅先后荣获全国“五一”劳动奖章获得者、全国“再就业优秀个人”、自治区“劳动模范”、北疆“最美家政员”“巾帼建功标兵”等殊荣。今后兴安家政将继续以就业脱贫为抓手，发挥姐妹们集团的力量，以争创优秀“妇女之家”“三八”红旗集体为目标，以“妇女之家”为阵地，在自治区和盟市妇联组织的领导支持下，发挥家政行业就业的优势，引导培训和技能培训相结合，扶智长本领、扶志长志气、不等、不靠、不依赖，让更多的姐妹们走出家门、走进家政行业就业创业，脱贫致富，为小家增收、为大家添彩、为幸福奋斗，为争当优秀“三八红旗集体”再铸辉煌。