随着人们生活水平的提高和生活节骤的加快，对月嫂和保姆的需求越来越多，作为家政公司为客户精心推荐保姆是很重要的一项业务，因此如何做好保姆的管理工作也越发重要。

尽管做家政的时间不长，但对保姆管理方面仍有一些感想，在此与大家共同分享一下。

前段时间有个客户要求给她介绍个保姆，有个员工向我推荐了一个自己的熟人，她自我介绍说看过一对双胞胎，于是认为她也算有些经验，经过和客户交流就让她先去客户家试用三天。

头一天我让客服了解了下客户说还行，哪料第二天客户就给我发来了信息，说你们这阿姨是什么素质啊，到底专门培训过没有，下午竟然从一点睡到了五点！

我急忙给客户道歉，可客户坚决要退掉这个保姆，并且看我态度还算诚肯，让我再给她推荐一位。恰巧经过我公司培训的一位保姆刚刚结束工作期，她本打算在家休息几天再重新上户，由于平时和公司相处的非常好，所以这个保姆二话没说就去试用。

培训过的毕竟业务强，客户对这个阿姨很满意，说好的三天试用期只试用了一天就给公司签订了正式合同！

这件事我有两点感触:

一、为客户介绍保姆必须是经过公司培训和有经验的，否则会得不偿失，给公司造成不好的影响。

二、必须对保姆有个全面的了解，不能马马虎虎的就轻易让其上岗。

各位做家政的同行们，你们是怎么管理保姆的，欢迎讨论共同学习。