“静邻·津姐家政”


日前，静海区妇联组织巾帼家政企业和养老机构负责人、家政员代表、各街镇妇联主席等40余人赴康宁津园开展行业标准化建设观摩学习活动，通过实地参访、技能对标、经验交流等环节，积极探索巾帼家政服务提质增效新路径。


实地观摩适老化服务场景


参观人员在工作人员的引领下，实地观摩了康宁津园老年公寓、智慧化样板间、泊泰医院诊疗区等适老化空间，详细了解智慧养老、医疗护理、健康管理、文娱活动等核心功能区，沉浸式体验“医康养结合”服务模式，切身感受了在住长者积极乐观的精神风貌和丰富多彩的文娱生活，全面学习了康宁津园“全链条、多层级、一站式”的养老服务体系及精细化运营经验。


技能对标标准化服务流程


在位于康宁津园的天津市高技能人才培训基地，基地负责人带领大家现场感受了养老护理培训场景、健康照护培训场景、护理辅具培训场景以及智能化设备场景等，详细讲解了养老护理员职业等级认定等有关情况。参观人员对其构建的“培训-认证-就业”闭环体系表示充分认可，表示在后续的工作中要加强与康宁津园的对接合作，以职业技能认定为契机，强化标准化服务意识，规范学习养老护理标准化服务流程和管理模式，争做养老服务标准化的推广者、践行者。






经验交流专业化发展路径


交流座谈会解读了全国及市级有关家政工作文件政策并推广了全国妇联巾帼家政服务机构评价标准和标识；康宁津园有关负责人分享了企业在服务标准化、人员培训体系、服务评价机制等方面的建设经验和创新做法；与会人员围绕家政行业技能提升、品牌打造、合作共享等展开热烈讨论。

通过这次参观活动，家政企业和养老院代表们开阔了视野，学到了先进的养老服务理念和经验。一位家政企业负责人说：“这次参观让我们看到了高端养老机构的先进模式和服务标准，为我们今后的发展提供了很好的借鉴。我们将利用学习到的经验不断提升自身的服务质量！”一位养老院的负责人也表示：“通过与高端养老机构的交流，我们发现了自身的不足与差距，今后将加强与同行的合作，共同推动养老事业的发展。”

此次观摩活动旨在以学习交流为契机，推动巾帼家政企业和养老机构对标行业标杆，强化技能培训、规范服务标准，提升“静邻·津姐家政”服务品牌影响力，推动巾帼家政服务向标准化、专业化、品牌化方向发展，助力巾帼家政转型升级。

校对：梅朵