打扫家、擦玻璃、清洗油烟机……春节临近，家政服务又到了一年当中的旺季，然而，由于从业人员素质参差不齐，可能导致消费者“掉坑”。在此，消协提醒广大市民在挑选家政服务时尽量选择“正规军”，保障自己的消费权益不受损害。

“为了图省事，结果真闹心。”在刚刚过去的元旦假期，市民刘女士遇上了烦心事。2日那天，她正在收拾厨房，忽然听到楼下传来“清洗油烟机”的声音，因为之前就联系清洗油烟机的售后上门服务，结果被告知需要等四五天时间，所以，正好有“送上门”的服务，她就叫住了清洗油烟机的师傅。大约一个多小时，师傅说清洗完毕准备安装，可刘女士发现地上还留下一个类似皮套圈一样的东西便急忙追问，师傅说不碍事，那个东西不起啥实际作用。听罢，刘女士没再多言。谁承想，在后来的使用过程中，刘女士发现油烟机噪音比之前大不说，抽力也减弱，便致电油烟机售后咨询，得知可能是清洗不当所致，需售后人员上门检修，刘女士后悔不已：“真不该随便找个走街串巷的人清洗，服务没保障，被坑了都没地方说理。”

春节临近，家政服务进入需求旺季，但随之出现的纠纷每年都不少。消协人员介绍，主要问题体现在服务质量不一、价格混乱等，尤其是一些无资质的“野家政”服务没有保障，一旦遇到纠纷消费者维权不易。在此，提醒广大市民在选择家政服务时，要先看家政公司资质，接受服务要签订协议，明确服务细节，保留好证据，以备维权之需。