现状：二胎放开月嫂需求量大
“老师，你想参加哪方面的培训，月嫂还是育婴师？”今日，2018年重庆市家庭服务新春招聘对接会在渝北区人力资源市场举行，来自全市的50多家家政公司在现场招聘，提供了2000余个就业岗位。主要招聘岗位有：保洁、保姆、月嫂、育婴、养老护理、病患护理、高级管家等，还可以报名参加免费培训，吸引了上千名市民到现场找工作。
什么样的月嫂最受雇主青睐呢？吴老师表示，一般来说，雇主会把从业经验放在首位，经验丰富、年龄40岁左右、有亲和力的人员最受雇主欢迎。经过他们学校培养的月嫂，工资一般的6000元左右，最高可以拿到1万多元。
投诉：月嫂“漫天要价”占到3成
重庆市人力资源协会家服业分会会长叶静表示，随着月嫂的走俏，确实出现了部分月嫂趁机“漫天要价”的情况，就去年重庆市家服业投诉比例来看，月嫂“漫天要价”的投诉最多，占到了3成左右。多数情况都是雇主和月嫂私下谈价格，临到生产前，月嫂却临时变卦涨价，让不少雇主吃了“闷亏”。
原因：家政服务人员缺口大
据重庆市人社局劳务处处长张德祥介绍，从2012年开始，全市每年通过政府资助培训的家政服务人员在2万人左右，当年重庆市家政服务人员不到20万，到2017年已经增长至33万，但目前全市家政服务人员的需求量在40万人左右，还有7万多人的缺口。造成缺口大的原因主要有三个：一是近年来我市外来人口的增加，二是双职工夫妻的增多，三是人们生活水平的提升，造成家政服务人员的需求大。
“目前全市月嫂工资还算平稳，每个月工资在6000—8000元。”张德祥表示，为了规范行业标准，他们也从多方面入手，努力提高家政服务人员的整体素质。一是提高从业人员的“诚信意识”，二是进行法律法规的培训，三是针对从业人员和雇主关系的培训。“在政府资助的培训项目中，我们会额外增加一天时间，专门进行以上三项培训。”张德祥说。
应对：建立平台雇主可对月嫂打分
“除此之外，我们将对家政服务人员推动经纪人管理制度，每位家服人员都有属于自己的经纪人。”叶静说，经纪人除了对家政服务人员进行技能指导外，还要进行情绪疏通等工作。一般来说，每位经纪人管理20—50人，首先，经纪人会对这些人员进行身份证信息的验证、犯罪记录的调查，并对其家庭情况进行摸底，对她们的丈夫和女子进行深入了解，以判断其是否适合从事该行业，并建立奖惩机制，家政人员上岗后，经纪人会定期走访雇主，如果表现好，会对其发放年终奖等奖励，一旦发现有“漫天要价”、打骂孩子等行为，将会警告批评，严重者将取消其从业资格，永久列入黑名单。
