赵元凤的手中只有一堆被58同城称为“白条”的假收据。
业务员代表公司上门推销,这是商业社会司空见惯的业务模式。太原市贝亲家政服务部(以下简称贝亲家政公司)的法人代表赵元凤,也遇上了五八同城信息技术有限公司太原分公司(以下简称58同城太原分公司)的业务员,并最终选择与其合作。然而,让她意想不到的是,在长达4年的合作中,该业务员为她开具的收据竟然全系“伪造”,她交付该业务员用于广告推广的数千元费用也并未缴入公司账户,而该业务员也被公司开除。
赵元凤不知道,她的损失到底该由谁负责?
合作四年多,轻信业务员
今年48岁的赵元凤,文化程度不高却心灵手巧,做了两年多的月嫂工作之后,2011年她创建了贝亲家政公司,主营业务即为:保姆、月嫂。
公司创立之初,为了招徕客源,赵元凤在一些分类广告网站免费发布信息的平台上,发布了公司的相关服务信息。
她发布的免费信息很快被58同城太原分公司的业务员捕捉到,并频繁打来电话或来访联系,称如果签约成为58同城太原分公司的客户,网站可将其发布的信息放在同类信息的最前列,为其提供更好的宣传。在业务员不厌其烦的推销攻势之下,赵元凤最终同意交费登载。在签订了一份“58同城网络服务单”并交了4600元年费之后,赵元凤贝亲家政公司的服务信息,被放置于家政栏目下众多免费信息之前。
从与58同城太原分公司合作起,赵元凤所有的费用都是交给上门推销的业务员。更换业务员或有新服务,新的业务员就会拿出一张“网络服务单”,让赵元凤签字。2012年之后,赵元凤刊登的广告业务,都由康晓刚来接手负责。此后的续费,通常都是康晓刚收款后,留下一张盖有“北京五八信息技术有限公司太原分公司收款专用章”的普通收据。时间久了,双方熟络起来,赵元凤很是信任这个嘴甜的康晓刚,有时康晓刚称忘带收据下次补上,赵元凤也不会主动索取,也很少主动查看自己的余额。
公司查余额,金额对不上
2015年1月,58同城太原分公司的另一个业务员秦某突然来到赵元凤的公司。她给赵元凤介绍了公司的业务,称:快过年了,现在充余额的话,公司会有大的返利。对这个新出现的业务员,赵元凤并不信任,因为2014年12月,康晓刚刚收取了她2000元的推广费,还让其交2016年的年费(2015年的年费已交),也称有返利。但秦某告诉赵元凤:康晓刚现在换部门了,赵元凤的业务改由她来负责。满腹狐疑的赵元凤给康晓刚打通电话,确认无误后,才又在秦某的游说下,充值了3001元,用于“精准推广”业务。
但没隔几天,康晓刚又打来电话,称他还在公司,还负责赵元凤的业务。“我现在就去你那边,收2016年的年费,有返利的。”随后,两人在太原建南汽车站邮政储蓄银行见面,赵元凤从银行取出4600元给了康晓刚,康晓刚说收据没带,过段时间再带给她。但是,该收据康晓刚一直没有给赵元凤。
2015年9月,康晓刚又来到了贝亲家政公司。交流中,康晓刚给赵元凤介绍了一个分类广告网站——生活服务联盟信息网。他说这是58同城的旗下网站,面向全国,比58同城的覆盖面广,效果更好,并说生活联盟网一年的费用是6000元。赵元凤再次相信了康晓刚的话,并先给了其2000元费用。此后,康晓刚给了她一张日期为2015年8月6日的收据,盖着生活服务联盟信息技术有限公司的财务专用章。
康晓刚走了以后的第二天,赵元凤打开了58同城的网站,发现生活服务联盟网并非康晓刚所称的是58同城所属的网站,它只是一个刚起步的知名度很小的分类广告网站。虽然在58同城的网页上也能看到它,但它占据的只是58同城网站页面的一个广告位。
赵元凤立即电话联系了康晓刚,要求撤回此广告。9月13日,康晓刚通过网上转账的方式退还了赵元凤1515元。
生活服务联盟网的这件事,让赵元凤不再完全信任康晓刚。感觉不对劲的她,跑到位于太原市高新区的58同城太原分公司查询自己的缴款明细。她惊讶地发现竟有多笔款项核对不上。其中,2014年7月,康晓刚以58同城太原分公司推出微信新业务“微站通”广告为由,收取了赵元凤980元年费,但58同城太原分公司的财务没有此笔交款记录,还称公司根本就没有这项服务。有的费用,手中收据上显示的是1300元,而康晓刚只交回公司1000元。有的费用,康晓刚收取了,却根本没有交回公司。2014年12月她给康晓刚的2000元,以及2015年1月她交给康晓刚的4600元2016年年费,公司的财务上也都没有显示。用手中的收据与公司财务相比对,至少有8480元没有充值成功。
更让赵元凤无法相信的是,赵元凤手中所有康晓刚开具的收据,58同城太原分公司一律不予认可。他们告诉赵元凤,这种收据并非公司出具,上面的收款专用章也是伪造的,公司不承认。而且,在今年8月,康晓刚已被公司开除。赵元凤反映的问题,是业务员康晓刚的个人行为,与58同城太原分公司无关。
核对的结果和公司接待人员的说法彻底打蒙了赵元凤。几经交涉,58同城同意与赵元凤一起去报案。在太原公安局王村南街派出所,赵元凤与58同城太原分公司的工作人员一起出具了报案材料。但是两个月后,赵元凤去该派出所查询,却被告知,此案达不到立案标准,没有立案。
在到公司交涉前后,赵元凤给康晓刚打了几次电话,电话中,康晓刚也承认其分别收取过赵元凤的2000元和4600元。但是,几次电话过后,康晓刚再不接她的任何电话。而58同城太原分公司也再没有主动找其协商过此事。
业务员跑路,公司也受害?
“58同城网站的所有网页都找不到‘客户交款必须向业务员索要网络服务单’的相关提醒,消费者也没有能力分辨业务员所持的收据是否伪造。我一直因康晓刚是58同城太原分公司的业务员而与其开展业务往来,康晓刚离职之前,58同城太原分公司也并没有来电来人提醒核对或交接相关财务业务,是58同城太原分公司存在的制度漏洞给康晓刚侵吞钱款以可乘之机,这也是致使我遭受损失的主要原因。”赵元凤拿着手中被指称伪造的收据连喊委屈。