华声在线2月23（通讯员杨剑啸尹盛鹏谢啸）近日，湖南麻利婆生活服务有限公司在长沙县华天精选松雅湖酒店举行家政社区服务体系建设推进发布暨湖南省最美家政人成长事迹汇报会。
湖南省总工会一级调研员陈永祥，省商务厅二级调研员潘繁荣，省人社厅二级调研员王春辉，湖南省家庭服务业协会会长黄跃佳，长沙市总工会权益保障部部长万立，长沙县总工会党组成员、副主席胡海艳，长沙县人社局就业促进科科长宋彦军、长沙县星沙街道经济发展办副主任汤瑜、长沙县家庭服务业协会会长、麻利婆家政创始人李香元等莅临活动。
作为关系国计民生和百姓生活质量的朝阳产业，家政服务业既是促就业、助消费、稳增长的重要产业载体，也是惠民生的关键社会服务支撑。
同时，市场的有序发展也离不开平台建设和组织协调。据悉，以麻利婆为代表的家政企业紧密团结在家庭服务业协会的周围，立足新发展阶段，主动创新求变，共谋行业发展新举措。从消费者权益保障到从业人员权益保障，从降低企业成本到加强行业监管，从增加服务供给到促进可持续发展，全省家政服务行业系统化、职业化、规范化、标准化的趋势更加凸显。
作为湖南省“最美家政人”，李香元在业内跌爬滚打多年，在践行“领跑者”行动时，她一直在思考，社区家政服务除了提供“家门口”的便捷外，还要改变以往“作坊式”做法，切实杜绝以往靠虚假宣传“一锤子买卖”、“服务承诺注水”、“充值跑路”等乱象。
李香元介绍，麻利婆公司在长沙望城区、长沙县星沙的两个社区服务门店相继开业，其服务范围覆盖周边20多个中高端小区，有效缓解了家政服务中新城区服务半径与服务需之间求的矛盾。与此同时，为了让家政服务进社区工作切实满足广大居民对优质家政服务的需求，麻利婆公司制定了服务标准、客户服务手册，不断完善以“标准培训为核心、提升服务为重点、强化管理为目的”的培训服务标准化体系，通过强化服务质量，提高社会满意度，提升服务标准化水平。
目前，湖南麻利婆生活服务有限公司依托住家服务及上门服务两大业务板块，已成长为集家政技能培训，家政品牌管理，业务产品服务，连锁加盟管理于一体的家政全产业链平台型企业。未来，麻利婆公司还将深入社区，对困难学生、失业人员、贫困劳动力等人群从事家政服务提供培训、就业、创业支持，为家政行业高质量发展和社区文明建设做出新的贡献。
