中新经纬18日,商务部召开《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》专题新闻发布会。商务部服贸司司长孔德军表示,持续完善家政服务标准体系,加快制修订一批家政领域的国家标准、行业标准。
孔德军介绍,标准化是家政服务质量的有效保障,在推动家政服务业高质量发展、满足人民群众高品质服务需求中发挥着重要的评价、规范和引领作用,有利于提升消费者的消费意愿。为了助力构建生育友好型社会,提升母婴护理、婴幼儿居家照护等家政服务的质量,扩大育婴、育幼等家政服务消费,2024年商务部指导全国家政服务标准化技术委员会完成了《家政服务母婴护理服务质量规范》和《0~3岁婴幼儿居家照护服务规范》这两项家政领域重点国家标准的制修订工作。
孔德军明确,下一步,商务部将会同相关部门发挥标准引领作用,聚焦民生关切和百姓诉求,持续完善家政服务标准体系,加快制修订一批家政领域的国家标准、行业标准,优先补齐“一老一小”服务方面的短板,制修订《家政服务老年人居家照护服务规范》《家政服务居家养老服务风险管理指南》《整理收纳服务质量规范》《家政服务机构等级划分及评定》等标准,加强标准的宣贯和应用,总结推广家政领域标准化应用典型经验,促进家政服务质量提高,提升消费者对家政服务的满意度,推动扩大家政服务消费。(中新经纬APP)