10月24日，静安区家政服务行业第一届第一次职工代表大会现场观摩会召开。市总工会副主席赵德关，区人大常委会副主任、区总工会主席林晓珏出席会议并讲话。

会上，上海市家政服务业行业协会静安区办事处作行业情况介绍。静安区家政服务行业工会联合会作有关民主协商的情况说明。会议审议通过了行业民主协商工作制度，区家政服务行业企业方首席代表与职工方首席代表签订静安区家政服务行业民主协商工作备忘录。会上成立了全市首个家政服务行业工会法律服务站，并举行揭牌仪式。

会议就推进本区协商民主制度提出三点意见：坚持以职工为中心的工作导向，要在贯彻落实党的二十大和中国工会十八大精神中展现工会作为；聚焦新就业形态和灵活就业群体，要在探索民主协商模式中加强创新实践；持续加强工会基础工作和能力建设，要在推进“建会建制同步”中扩大工作成效。

今年9月，静安区家政服务行业工会联合会与上海市家政服务业行业协会静安办事处、家政企业代表召开了集体协商会议，围绕企业用工形式、家政服务人员的薪酬、职业培训、劳动保护、纠纷化解、关心关爱等具体内容展开了平等协商。

在静安区家政服务行业一届一次职代会上，落实了三项举措：

一是审议通过行业民主协商工作制度。由于家政服务行业存在着员工制、雇主直雇制、中介制等多种用工方式，根据行业所呈现的互联网关联度紧密、工作管理灵活等特点，双方协商明确建立符合行业特点的民主协商工作机制。

二是发布2023版《静安区家政服务行业工会维权指引》。《维权指引》整合了协商成果、工会服务项目以及对行业从业人员的工作提示等多方面内容。全文共包含三个篇章，分别为入行篇、维权及矛盾调处篇和工会服务篇。

三是成立静安区家政服务行业工会法律服务站。旨在有效应对家政行业矛盾类型多样等问题，为有需要的行业职工提供咨询、培训和指导服务，以职工身边的维权服务，让职工群众更有获得感、幸福感、归属感。