近期，供电部门加强了95598电力服务热线值班，及时响应居民用电诉求。“寒潮天气下用电负荷激增推高了居民用电故障率，多为家庭用电超负荷导致空气开关跳闸停电或熔丝烧断停电。”松江供电公司相关负责人透露，得益于公司近年来实施的“光明工程”老旧住宅计量设施改造工作，本轮寒潮期间，电表外线类故障报修量并不多。截至目前，全区有5.2万用户家庭享受到供电容量提升带来的实惠，户均用电容量达到8千瓦，居民全年用电无忧。

在加强突发事件应急工作方面，松江供电公司严格执行24小时值班制度，及时准确报告各种突发事件，确保信息畅通和人员、设备安全。运检人员做好应急抢修准备，提前编制应急抢修组织措施、安全措施和技术措施，认真检查抢修车辆和应急发电车，做好各项防范工作。

此外，供电部门还及时了解政府、学校、天文台、电视台等单位的供电情况，并针对冬季天气特点，在检修计划、施工方案、作业工器具检测、危险点分析、人员组织、安全防护等方面制定切实可行的应对措施，保障作业安全。

松江供电部门提醒广大市民，在使用油汀、电炉、红外线取暖器等热辐射供暖设备时，务必注意用电安全，严防冬季火灾。