家政服务预约小程序为用户和家政服务人员搭建便捷桥梁，具备以下核心功能：

用户端

服务预约：可灵活选择服务时间、时长，指定心仪家政人员（若有），填写地址等信息完成预约。日历形式呈现可预约时段，直观明了。

人员筛选：依据服务评分、价格区间、经验年限等条件筛选家政人员，查看其履历、客户评价，挑选更合适的服务者。

订单管理：随时查看预约订单状态，如待接单、服务中、已完成等，对已完成订单进行评价和打分。还支持取消或修改订单（在规定时间内）。

会员中心：设置会员等级体系，会员享受积分累积、折扣优惠、优先派单等特权。积分可兑换服务时长、清洁用品等。

消息通知：实时推送订单进度、服务提醒、优惠活动等消息，确保用户及时知晓重要信息。

服务端

订单接收与处理：接收用户预约订单，可查看详细信息，选择接单或拒单。接单后安排服务时间和人员。

人员管理：管理家政服务人员信息，包括入职、离职、培训记录等，审核人员资质，确保服务质量。

数据统计：统计各类数据，如订单数量、收入金额、服务评价等，分析业务状况，为决策提供依据。

财务管理：记录收入明细，处理退款、提现等财务操作，保障资金流转清晰。