虹桥社区成立于2006年,位于美丽的瘦西湖畔,隶属于扬州市邗江区双桥街道,东至二道河,南到四望亭路,西临扬子江北路,北接大虹桥路,现共有住户2858户,总人口5313人。社区现有工作人员18名,两委成员9名,大专及以上学历15名,7名工作人员取得国家级社工师资格,其中社工师6名,助理社工师1名。

虹桥社区党群服务中心设有便民服务大厅、区域化党建工作中心、社区居家养老服务中心、综合性文化服务中心、新时代文明实践站等功能室。社区一直坚持按照“党建引领、区域联动、三社融合、共治共享”的理念,以党建工作“联盟化”、工作机制“联动化”、区域资源“共享化”和社区治理“实效化”为目标,不断优化社区治理工作水平,以“全科社工”的工作方式,将社区、社会组织、社工、党员和红盟单位进行融合,让社会力量和社区共同参与社区治理,把服务居民、造福居民作为社区治理的出发点和落脚点,充分实现了人人参与、人人尽力、人人共享。社区先后获得了“全国为侨服务示范单位”、“全国综合减灾示范社区”、“江苏省充分就业示范社区”、“江苏省和谐示范社区”、“扬州市明星示范社区”等多项荣誉称号。

扬州市邗江区双桥街道虹桥社区聚焦“便民生活进社区,家政服务更贴心”主题,推进传统家政服务与社区居家养老深度融合,探索“四化”服务模式,走出一条家政服务进社区的示范之路。

一是着力推进家政服务体系化。建立“3126”养老服务体系,即:1个居家养老服务中心、1个市场化运作公司、1个社会组织;六大服务模块和六支团队,对不同类型老年人的居家养老服务实现全覆盖。二是着力推进家政服务标准化。制定养老需求评估、养老助餐服务等8项标准。聚焦老年人实际需求,列出4大类30多项服务清单。推动家政培训进社区,实现家政服务标准化。三是着力推进家政服务专业化。采用“公助民营”和市场化运作模式,实现全街道范围内的送餐上门服务,八年覆盖人群2.6万人次。四是着力推进家政服务项目化。与家政企业联合开展“放心家政”项目,定期开设“放心家政”岗前培训,引导服务精细化;为空巢、独居老人开展“夕阳有爱”项目,提供情绪疏导、情感支持等服务,提升适应力;为65周岁以上的老人开展“健康居家”项目,建立健康档案、签约家庭医生,提供“家门口”医护服务;为行动不便、语言智力障碍老人开展“智能看护”项目,安装家庭智能看护系统,确保居家安全。