莫容娇
优秀家政员/育婴师
棒棒家政客服:可以简单介绍一下自己吗?
莫大姐:棒棒家政各位老师,各位新老姐妹们,你们好,我是来自阳春的莫阿姨,出生于79年,我于2016年9月参加了育婴和月嫂培训。刚考完试就马上接单上班了,虽然我还没做多久,但是我体会到做这行随时都会碰上不同观念不同性格的人。我也学会了沟通、忍耐和努力!
棒棒家政客服:你是什么时候开始进入王小姐家庭服务的?服务过程中印象最深的事情是什么?为什么这么说?
莫大姐:我是去年6月份进王小姐家工作的,工作第二天印象最深刻的事情出现了,因为王小姐家有三个老人家,就因为我问外公拿煲胆淘米还是拿盆子淘米,外公就一句话说:唉呀,原来你什么都不懂的!当时我好想跟他理论,但我想了想还是算了,自己做出成绩给他看再说。因为我想到做这行随时都可能遇上不同性格不同观念的人。
棒棒家政客服:为什么你会坚持下来?哪些人或者哪些事情给了你力量坚持?(可以讲个故事或举个例子)
莫大姐:我和王小姐有空的时候也会互相提一些建议,王小姐说的话也给了我不少的力量,她说无论你做那行都要做得够专业才有钱途,我向王小姐学了不少东西。
棒棒家政客服:在你坚持下来的过程中,你克服困难的心得是什么?
莫大姐:说实话,王小姐家的二宝并不是那么好带,例如:宝宝经常吐奶和红颈子,三头两天就红一次,白天看到好好的,晚上睡一觉早上看到颈子红得像荔枝熟了一样,开空调也一样会红颈子,我差一点都坚持不下去了,后来到小区晒太阳也跟别的阿姨交流经验。她们说用什么什么擦效果不错,我都会先告诉雇主,征求雇主的同意后买来试用。虽然是帮别人带小孩,但我都当作自己的小孩看待。不会遇到困难的事就逃避。如果逃避问题的话无论做那一行都不会长久吧,还有一个问题就是,好多阿姨都不喜欢雇主家和老人家一起住,我在这个家庭还有三个老人家一起相处,三个老人不同性格和观念,我要用不同的观念和他们交流,偶尔也有烦的时侯,我都用乐观的心态看待。棒棒家政老师也会在回访的时候开导我给我鼓励,让我感觉有人理解我支持我,让我更有信心做下去。
棒棒家政客服:现在工作那么开心,你期待自己在哪方面继续成长?你希望棒棒家政继续给你什么帮助和支持?
莫大姐:现在看到宝宝这么可爱我真的好开心,老人家有时候说了些不中听的话就一晃而过,还有就是自己也要换位思考,自己也会老的。我喜欢现在的工作,我会在月嫂和育婴方面继续努力,希望越做越好,希望在棒棒家政的支持下,我可以早日成为高级管家。
棒棒家政客服:如果让你对新入户的姐妹们说一两句话,你会说什么?
莫大姐:姐妹们,我们做为女人不一定要靠男人的钱才有得花,只要自己有专业的技能,用心去学习不怕没钱花。
后记:
由于某些原因,莫大姐没再在原雇主家工作,莫大姐离开之前,原雇主贴心的一再叮咛我们棒棒家政老师一定要帮莫大姐物色好新雇主,让人感觉好暖心。
莲如人生,人生如莲。你若盛开,芬芳自来。如果你足够优秀,足够努力,自然会有人看得见,欣赏你,信任你,支持你。