伴随着生活水平的提高,人们日常生活需求随之发生变化,社区服务的需求也逐步增加,蓝光嘉宝生活家在社区服务的过程中发现:非标准化的、零散的、售后能力不足的服务产品已满足不了业主们日益提高的社区生活需求。
抽油烟机清洗上门服务
助推社区服务升级,引领业主品质生活,8月25日嘉宝生活家家政服务培训学院揭牌仪式在蓝光凯丽豪景社区成功举行,同时生活家携手京东服务+发布家政服务星级服务标准、家政服务人员认证标准,标志着嘉宝社区家政服务品质再升级!。
嘉宝生活家家政服务培训学院落地啦
仪式上生活家发布家政服务子品牌“帮到嘉”及“星级服务四大标准流程”、“三级人员认证标准”,聘任行业资深从业人员成为生活家家政服务学院首批培训导师并现场进行了标准展示。
家政服务学院三位培训导师
生活家家政星级服务标准
生活家家政服务学院培训导师对上门服务四大环节:“准时到达”、“流程规范”、“客户验收”、“收费邀评”进行了展示讲解,全程微笑的服务,保证客户的最佳体验。
家政服务上门服务标准演示
继8月14日蓝光嘉宝服务嘉宝生活家携手京东集团京东服务+强强联手签署一揽子合作协议,整合资源构建家政保洁、居家维修、奢侈品护理、物流搬家等11项居家服务板块,8月25日家政培训学院的揭牌,标志着双方合作的落地开始,生活家家政培训学院承担着制定社区家政服务标准、为嘉宝社区培训社区家政星级从业人员的同时也肩负提供业主居家生活技能培训的使命,更是生活家居家服务不断创新,丰满服务内涵,提升服务品质的体现。
嘉宝生活家京东服务+家政服务培训学院揭牌仪式
截止目前生活家居家服务家政服务已经覆盖全国69个城市,436个嘉宝社区,累计服务超13万业主,携手京东服务+、苏宁帮客、爱康国宾等全国300余家品牌服务合作商,以大平台为基础构建家政保洁、居家维修、旅游出行、大健康(医疗、助老)等居家服务业务,全方位覆盖业主生活场景,为业主提供“满意+惊喜+感动”的生活服务。
家政服务团队标准化上门服务落地嘉宝社区
家政服务标准的建立仅是一个开始,蓝光嘉宝服务居家服务将不断升级,社区管理效能不断提升,为社区业主提供了更舒适、便捷、专业的社区生活体验。