—放心家政—

天鹅到家

保姆|保洁|月嫂|育儿嫂

在合肥

有许多诚信经营、运作规范的家政服务企业

他们的发展壮大提高了人们家庭精神生活

和物质生活的质量

为社会提供了更多的就业机会

真真切切提升了群众的幸福感、获得感

“天鹅到家”便是其中之一

下面

就让我们看看它的风采

▼▼▼

01天鹅到家

天鹅到家隶属于到家集团,于2014年创立,多年来始终以“帮助千万人就业,为亿万家庭服务”为发展愿景,目前已发展成为国内交易额领先、数字化全流程覆盖的互联网家庭服务平台和全国家政服务业标杆企业。

截至2021年3月,平台累计拥有超过1600万注册用户,服务超过420万用户,有超过150万注册和认证劳动者。

为进一步开拓市场,2015年7月,天鹅到家成立合肥分公司。自成立以来,其依托于互联网科技及大数据,颠覆传统家庭服务行业服务模式,率先用科技赋能家庭服务,通过家政数字基础设施的建设,以互联网平台新模式带动中国家庭服务业,从各自为营到产业协同,从家庭作坊式到现代商业连锁,天鹅到家以数字化、标准化和专业化引领家庭服务业实现高质量发展。累计在合肥市场上服务了2W+家庭,共有超2万名家政人员通过天鹅到家找家政工作,每月保洁订单约有3000单。

与此同时,天鹅到家在效率、标准、培训、产品、服务、安全六大层面,不断推动家庭服务行业全面进化。以持续打造家庭服务生态闭环为发展战略,天鹅到家不断助推中国家庭服务行业的职业化升级,加速家庭服务行业的数字化基础设施建设,赋能蓝领劳动者多项专业能力,提升中国家庭的生活品质。

#见面会

多年来,平台助力失业人员、待业人员进入家政行业,鼓励她们积极从事家政服务行业,并对服务人员加大审核机制和培训力度,上岗前通过6项背景核验,9项健康体检、98项标准考核等严格的筛选与认证体系甄选服务人员,同时给客户提供多维度的服务保障,为千家万户提供专业化、标准化、职业化的优质服务。

自合肥市“放心家政暖民心行动”工作开展以来,天鹅到家合肥分公司积极响应号召,贯彻落实行动方案。稳定开展常态化技能培训项目、积极开展“放心家政进社区”活动、着力强化培训师资队伍建设、努力夯实技能培训内容质量……在政府部门的牵头引导下,天鹅到家合肥分公司一直在行动。

02企业荣誉

2018年8月世界移动互联网大会“年度最佳生活类平台”

2019年1月36氪WISE大会“2018年度互联网+生活服务领域之王”奖项

2020中国科学院《互联网周刊》互联网生活服务领域2020年度企业(1)

2020中国科学院《互联网周刊》互联网生活服务领域2020年度企业(2)

2020年家政服务业提质扩容“领跑者”行动领跑企业

03经营业务

天鹅到家涵盖三大业务体系:为用户提供家庭服务的交易经纪体系,为蓝领劳动者提供系统化的赋能体系,以及为行业参与者赋能的交易协作体系。其主要业务是通过赋能家政劳动者,为中国家庭提供包括保洁、做饭小时工等即时交易服务以及保姆、月嫂的劳动者招聘服务。

家庭生活服务上,公司以家庭服务为应用场景,以“人+服务”为产品理念,围绕服务供需两侧纵深发展,逐渐确立了现行的主要业务体系,即通过平台劳动者为用户提供便捷、高效、高品质的家庭服务。

保洁

家庭各居室的清扫与整理工作。

保姆

家庭日常卫生清洁、保持整洁的家居环境,准备一日三餐,清洗衣物,做好生活照料等。

月嫂

负责新生儿的照料、产妇的护理以及母婴用品和相关区域的卫生清洁。

育儿嫂

运用科学的方法对婴儿的饮食、睡眠、动作技能、早期教育、智力开发、社会行为和人格发展进行教育训练。

钟点工

钟点工的工种很繁多,如日常家庭保洁、做饭、照顾老人小孩等。