春节家政缺人手保姆月薪涨至6500元
相关部门鼓励5万多名家政服务员错峰回家调配外地专业家政人员进京
调查
家政公司缺人手百名阿姨只剩二三十人
北京阳光北亚家政公司总经理赵小虎也表示，农历腊月廿三到大年三十这段时间回家的人比较多，他所在的公司腊月廿三小年当天就有大约400名员工动身离京。“春节是中国人最重要的传统佳节，家政服务人员也要回家过年。有的阿姨过年了就请了十天半个月的假期回家探亲，公司就要找人来替班，这一来二去的，人手就紧了。”赵小虎说。
订单量翻倍春节临近需提前预约
爱侬家政相关负责人张穆森也表示，在正常情况下，爱侬平均每天的电话咨询量在500个左右，春节前期平均每天的电话咨询量能达到1000个左右。“较大一部分咨询是由于节日期间需要临时小时工提供保洁或做饭等相关服务，还有一部分客户是因为提供服务的家政服务人员春节回家，需要找人替班或者调换。”
部分保姆价格上涨超四成小时工已接近50元
除了按月计酬的形式之外，也有的公司按天数计酬，但价格也涨了。北京中盛美德家政公司的客服表示，平时护工的价格每天大约240元到260元左右，而春节期间则需要300元一天，在农历初一、初二、初三这三天还要算双倍工资。这样算下来，仅短短半个月就需要5000多元。不仅仅是保姆、护理工的价格，其他家政服务价格都有所上涨。“像疾病护理类不住家的钟点工，平时每天大约需要160元至180元，现在涨到了260元到280元，甚至还有300元的。”何群说。
此外，市场上小时工的价格，则从原来的30元到35元每小时，涨到了现在的40元到50元每小时，而且不一定能随时预订得上。
服务于朝阳李女士一家的爱侬家政保姆蔡莲香今年就不打算回家。她来自山西吕梁，在李女士家服务已满半年。“今年春节之所以留在北京，一方面是客户需要，家里有两个孩子要照顾，大的四岁，小的才一岁多，春节期间事情多，我也能帮衬点。而且春节留京工作，有双倍工资，挣的比平时能高出一两千元钱。”
措施
5万多名家政服务员错峰回家或留京
措施一：
5万多名家政服务员错峰回家或留京
面对春节用工难题，市政府相关部门早有筹措。近日，市商务委启动了2018年春节期间家政服务保障供应联合行动。为了应对春节前后的家政、保洁需求的增长，家政服务保供行动从2月1日-3月2日，参与行动的42家“规范化、连锁化、品牌化”家政服务企业预计将引进万名家政服务员进京服务，5万多名家政服务员错峰返乡过年、留守在服务岗位，有效保障春节家政服务市场供应平稳。
以北京阳光北亚家政公司为例，早在2017年的12月，公司就给员工做工作，鼓励他们错峰回家。主要方式是通过安排一部分人先回家过春节，另一部分人在北京过完农历正月十五之后再回去。该公司驻留在北京的员工大约有3600人左右。
措施二：
政府购买服务保证困难群体需求
市社区服务中心副主任陈熹表示，为应对春节期间的照护陪伴问题，尤其是空巢、独居、残疾等困难群体，今年市里在春节期间向96156服务商购买了1300次小时工上门服务，一次服务3个小时。同时，还有1700个清洗冰箱、油烟机的服务。各区也会根据自己的辖区情况购买相应服务，包括精神慰藉、心理健康、关怀陪伴等内容。
除了鼓励员工错峰回家，不少公司还专门从外地引进优质的家政服务人员。赵小虎表示，北京阳光北亚家政公司今年专门从甘肃陇南、河北遵化等地紧急调配了20多名工作人员，弥补春节期间的用人空缺。“我们跟当地政府、职业学校直接对接，这些员工已经在当地培训过一个月了，来北京就能直接上岗。”赵小虎说。
措施三：
养老机构推春节短期照料服务
面对市场刚需，不少养老机构也抓住商机，瞄准了春节期间的短期照护服务需求，为缓解保姆荒出力。比如泰康养老社区护理公寓就专门针对失能、半失能、失智老人推出了短期照护服务。院内开放部分床位，老人可以在该护理公寓内短期居住7-90天，按天收费，按照不同的护理等级，价格从每天600到800元不等。
