上海首个机器人保姆正式投入工作，这标志着机器人在养老服务领域迈出了关键性的一步。

一、工作丰富多样

机器人保姆具备多项实用功能：

*完成日常家务，如清扫、烹饪和洗衣。

*携带健康监测功能，实时追踪老人的血压、心率等关键健康指标。一旦检测到异常，会迅速通知家属或医院。

*通过人脸和动作识别技术，精准喂饭，确保老人得到细致入微的照顾。

*陪伴老人下棋、打牌，甚至模拟子女声音打电话，为老人带去精神上的慰藉。

二、技术助力智能交流

部分机器人融入了5G网络，提升了反应速度，并能通过大数据学习老人的生活习惯，实现更智能的人机对话。

三、政策扶持与市场前景

上海市已发布行动方案，积极推动新一代信息技术在养老服务领域的应用。未来，还将出台相关规定，对合格的机器人保姆进行认证并发放“资格证书”。据预测，到2026年，家政机器人市场规模将突破200亿。目前，随着价格的逐渐亲民，机器人保姆已成为一种具有经济优势的选择。

四、试点成果与挑战

*目前的人工智能技术尚无法完全模拟人类思维和情感，可能出现“机械化”反应。

*在复杂场景下，机器人的应对能力有待提高，以满足老人多样化的需求。